1. Yapay Zeka ile Müşteri Deneyimini Derinleştirme
(Stratejiden Uygulamaya, AI Destekli Deneyim Tasarımı)
Strateji Katmanı: Yapay zeka çağında iş hedeflerini önceliklendirme, persona oluşturma, müşteri beklentilerini anlamada AI kullanımı.
Kapsam Katmanı: Müşteri ihtiyaçlarına uygun fonksiyonel gereksinimleri AI ile tanımlama.
Yapı Katmanı: AI ile optimize edilmiş kullanıcı akışları ve bilgi mimarisi.
İskelet Katmanı: AI destekli wireframe araçlarıyla kullanılabilirlik tasarımı.
Görsel Katman: AI tabanlı görsel tasarım araçlarıyla kişiselleştirilmiş arayüzler.
2. Yapay Zeka ile İnovasyon
Ürün ve hizmetlerde yapay zeka entegrasyonu
AI ile müşteri davranışlarını tahmin etme
İnovasyon stratejilerinde AI’ın rolü
Dünyadan başarılı AI uygulama örnekleri
AI destekli fikir geliştirme ve problem çözme teknikleri
3. Yapay Zeka ile Daha Hızlı, Verimli ve Doğru İş Süreçleri
AI destekli süreç otomasyonu ve optimizasyon
Tekrarlayan görevlerin AI ile yeniden tasarımı
İş süreçlerinde hız ve maliyet avantajı
Global üretkenlik örnekleri ve uygulamaları
4. Yapay Zeka ve İnsan İşbirliği
Yapay zeka çağında insanın rolü
Etik, güvenlik ve “Responsible AI” kavramları
Karar alma süreçlerinde insan–AI dengesi
AI Agent’larla hibrit karar mekanizmaları
5. Yapay Zeka Çağında İnovatif ve Vizyoner Liderlik
AI çağında liderlik refleksleri
Veriyle karar alma (Evidence-Based Leadership)
Organizasyonel çeviklik ve AI adaptasyonu
AI odaklı kurum kültürü oluşturma
6. Sensemaking Yetkinlikleri – Yeni Liderlik Modeli
MIT ve Institute for the Future araştırmalarına göre geleceğin liderlik becerileri:
Yaratıcı Düşünme
Bağlamsal Düşünme
Sorgulayıcı Düşünme
İçgörüsel Düşünme
Patern Yakalama
Görsel Düşünme
Kutunun Dışında Düşünme
Bu bölümde katılımcılar, ünlü filozoflar, sanatçılar ve inovasyon liderlerinden ilham alarak AI çağının gerektirdiği düşünme biçimlerini deneyimler.
7. Yeni Ekonomi ve AI Liderlik Refleksleri
Belirsizlik çağında çevik liderlik
Veri odaklı değer yaratımı
Platform ekonomisi ve iş dönüşümü
İnsan + teknoloji uyumunu tasarlamak
AI destekli stratejik karar alma modelleri
Eğitimin Faydaları
Kurumunuza özel AI stratejisi ve yol haritası oluşturma yetkinliği
Müşteri deneyimini AI ile optimize etme becerisi
Tekrarlayan görevleri AI ile otomatize ederek verimlilik artışı
Veri temelli, içgörü bazlı karar alma refleksi kazanma
Yeni ekonomiye uygun AI liderlik zihniyeti geliştirme