IT Service Management

ITIL® 4 Foundation - IT Service Management Certification
Seviye: Fundamentals | Süre: 2 Gün
  • Classroom
  • Virtual Classroom
  • Online
ITIL® 4 Foundation eğitimi, modern dijital organizasyonlarda BT hizmetlerinin planlanması, sunulması ve yönetiminde görev alan profesyoneller için kapsamlı bir giriş seviyesidir.BT hizmet yönetimi (IT...
ITIL® 4 Specialist: Create, Deliver and Support
Seviye: Expert | Süre: 3 Gün
  • Classroom
  • Virtual Classroom
  • Online
Bu eğitim, BT destekli ürün ve hizmetlerin nasıl etkili şekilde oluşturulacağı, sunulacağı ve sürdürülebilir destekle yönetileceği konusunda kapsamlı bir rehberdir.Katılımcılar, yalnızca teknik süreçl...
ITIL® 4 Specialist: Drive Stakeholder Value
Seviye: Expert | Süre: 3 Gün
  • Classroom
  • Virtual Classroom
  • Online
Bu eğitim, BT ve dijital hizmet sağlayıcıların müşteriler, kullanıcılar, iş ortakları ve tedarikçilerle olan tüm etkileşimlerini en verimli şekilde yönetebilmesi için özel olarak tasarlanmıştır.Bu kap...
SDI Service Desk Analyst - SDA
Seviye: Intermediate | Süre: 3 Gün
  • Classroom
  • Virtual Classroom
  • Online
Excellent Service Desk support is vital to ensure a company consistently delivers the required IT service levels. The responsibilities of the support analyst are many and they evolve constan...
WorldCC Fundamentals of Contract and Commercial Management
Seviye: Fundamentals | Süre: 2 Gün
  • Classroom
  • Virtual Classroom
  • Online
The WorldCC Fundamentals of Contract and Commercial Management course and qualification is intended to equip delegates with basic insights and understanding of contracting principles and the...
Business Relationship Management Professional (BRMP)
Seviye: Intermediate | Süre: 3 Gün
  • Classroom
  • Virtual Classroom
  • Online
The Business Relationship Management Professional (BRMP) training and certification program is a comprehensive foundation level qualification, produced by the Business Relationship Managemen...
SDI Service Desk Manager - SDM
Seviye: Intermediate | Süre: 4 Gün
  • Classroom
  • Virtual Classroom
  • Online
Being an effective Service Desk Manager requires a broad range of talents, from people-oriented abilities and an awareness of logistics to financial acumen and presentation skills. This cour...
BCS EXIN Foundation Certificate in SIAM®
Seviye: Intermediate | Süre: 3 Gün
  • Classroom
  • Virtual Classroom
  • Online
Servis Entegrasyonu ve Yönetimi (SIAM®), birden çok servis sağlayıcısını yönetmek ve bunları sorunsuz bir şekilde tek bir BT organizasyonu halinde entegre etmek için kullanılan bir yönetim çalışma çer...
COBIT 2019 Foundation
Seviye: Intermediate | Süre: 2 Gün
  • Classroom
  • Virtual Classroom
  • Online
COBIT, kurumsal hedeflere ulaşmayı destekleyen kurumsal Bilgi ve Teknolojinin yönetimi ve yönetimi için bir çerçevedir. Bu iki günlük eğitim, yeni çerçevenin kavramlarını, modellerini ve temel tanımla...
ITIL® 4 Leader: Digital and IT Strategy
Seviye: Expert | Süre: 3 Gün
  • Classroom
  • Virtual Classroom
  • Online
Bu eğitim, organizasyonların dijital dönüşüm hedeflerine ulaşmalarını sağlamak için geliştirilmiş ileri seviye bir liderlik eğitimidir. Bu eğitim, dijital strateji oluşturma, iş-IT hizalaması ve çevik...
Definitive DNS for engineers
Seviye: Fundamentals | Süre: 3 Gün
  • Classroom
  • Virtual Classroom
  • Online
This three-day hands on DNS training course studies both the UNIX BIND and the Microsoft (MS DNS) implementations. The course starts with the big picture of how DNS works, then client config...
ITIL® 4 Specialist: High-velocity IT
Seviye: Expert | Süre: 3 Gün
  • Classroom
  • Virtual Classroom
  • Online
Bu eğitim, dijitalleşen organizasyonlar için yüksek hızda işleyen BT sistemlerini nasıl yöneteceğinizi ve dijital ürün/hizmetlerin nasıl sürdürülebilir şekilde sunulabileceğini öğretir.Eğitim, BT dönü...
ITIL® 4 Specialist: Acquiring & Managing Cloud Services
Seviye: Intermediate | Süre: 3 Gün
  • Classroom
  • Virtual Classroom
  • Online
Bu eğitim, organizasyonların bulut hizmetlerini nasıl etkin şekilde değerlendireceği, satın alacağı ve yöneteceği konusunda yapılandırılmış ve iş odaklı bir yol haritası sunar. Bu eğitim teknik detayl...
ITIL® 4 Specialist: Monitor, Support and Fulfil
Seviye: Intermediate | Süre: 3 Gün
  • Classroom
  • Virtual Classroom
  • Online
Bu eğitim, katılımcıların IT hizmet yönetiminin operasyonel boyutuna hakim olmalarını sağlayan üç günlük kapsamlı bir programdır. Eğitim boyunca katılımcılar, BT hizmet sunumunun omurgasını oluşturan...
ITIL® 4 Specialist: Business Relationship Management
Seviye: Intermediate | Süre: 3 Gün
  • Classroom
  • Virtual Classroom
  • Online
ITIL® 4 Specialist: İş İlişkileri Yönetimi eğitimi, organizasyonlar ile hizmet sağlayıcılar arasındaki stratejik ve taktiksel ilişki bağlarını kurmak ve güçlendirmek isteyenler için geliştirilmiş bir...
ITIL® 4 Specialist: IT Asset Management
Seviye: Intermediate | Süre: 3 Gün
  • Classroom
  • Virtual Classroom
  • Online
ITIL® 4 Specialist: IT Asset Management eğitimi, BT varlıklarının tüm yaşam döngüsünü planlamak, izlemek, değerlendirmek ve optimize etmek isteyen profesyoneller için hazırlanmış bir uzatma modülüdür....
Experience Practitioner
Seviye: Intermediate | Süre: 2 Gün
  • Classroom
  • Virtual Classroom
  • Online
The Experience Practitioner course is designed to provide professionals with the skills and methodologies needed to design and implement Experience Level Agreements (XLAs) in real-world envi...
Experience Management and XLA Foundation
Seviye: Fundamentals | Süre: 2 Gün
  • Classroom
  • Virtual Classroom
  • Online
The Experience Foundation course is a three-day immersive programme focused on introducing best practices for Experience Level Agreements (XLAs) and transitioning to an experience-focused or...

Bilginç IT Academy Tüm Hakları Saklıdır

Sitemizi kullanarak çerezlere (cookie) izin vermektesiniz. Detaylı bilgi için Çerez Politika'mızı inceleyebilirsiniz.