Teknolojilerin kesiştiği nokta!

Her IT Profesyonelinin Sahip Olması Gereken En Önemli 10 Beceri

IT endüstrisinin önemli yanlarından biri mevcut becerileri güncelleme ve yeni beceriler geliştirmeyi gerektirmesidir. Bir IT profesyonelinin uzmanlaşmak için girişmeyi düşünmesi için bile çok fazla beceri vardır. Ama kariyerlerini ciddiye alan IT profesyonellerinin mutlaka bilmesi gereken bilmesi gereken bazı beceriler vardır. Aşağıdaki listede, bazı en önemli IT becerilerinden bahsedilmektedir. Bu listede 10 beceriden bahsediliyor ama söylendiği gibi burada bahsedilenlerden başka önemli IT becerileri de vardır.

Sanallaştırma ve VDI

Sanallaştırma farklı büyüklüklerdeki çeşitli firmalarca fiziksel sunucuların konsolidasyonu ile maliyetlerini ve toplam soğutma ve elektrik kullanımlarını düşürme amaçlarıyla benimsenmiştir. Application Virtualization (Uygulama Sanallaştırma) işletmelerde çok popülerlik kazanmıştır. Pek çok ofisi ve uzaktan erişimli kullanıcısı olan firmalarda, bir tarayıcı aracılığıyla güvenle bağlanılan uygulamalar deploy etmek için gereken beceriye sahip olmak hayati önem taşır.

Virtual Desktop Infrastructure (Sanal Masaüstü Altyapısı) sanallaştırılmış ortamın diğer bir yüzüdür. VDI kullanarak, bir sanal masaüstü uzak bir sunucuda depolanır, ve müşteriler “yerel” sistemleri üzerine çalıştıkları zaman, uygulamalar, veriler, işlemler ve programlar merkezi bir sunucuda saklanır. Bu, eski donanımlı yerel bir sistemin daha ileri seviye işletim sistemlerini ve uygulamalarını çalıştırmasını sağlar. Bu, ayrıca bu uygulamaları çalıştırmak için geleneksel sistemlerin yanında tablet gibi geleneksel-olmayan platformların da kullanılabileceğini anlamına gelmektedir. Sanallaştırma daha fazla afet kurtarma sağlayarak network durumlarına gerçek zamanlıya yakın yardım sunabilmektedir.

Bulut

“Buluta” – bu tabir iş dünyasının mevcut sloganı oldu gibi. Bulut, aşağıdakileri içeren bazı iş modellerinden birini oluşturabilir:

  • Tek bir uygulamanın bir tarayıcı aracılığıyla ulaşılabilir olduğu SaaS (Hizmet olarak Yazılım)
  • Sunucular ya da VMler “kiralayabileceğiniz” en temel mod olan IaaS (Hizmet olarak Altyapı)
  • Tüm bir bilişim ortamının ulaşılabilir olduğu PaaS (Hizmet olarak Platform)

Bulut, bilişimin bir sonraki aşamasını temsil eder. (bu ortamın parçası olan VDI ile). Müşterileri bulut bilişim için nasıl geliştireceğini ve nasıl yapılandıracağını bilmek IT profesyonelleri için paha biçilemez bir beceri olacaktır.

Birlikte Çalışabilirlik (Networking)

Birlikte işlerlik (interoperability) burada anahtardır. Sadece tek bir platform tipi ya da tek bir imalatçılı networking ekipmanı olan orta seviye ve daha büyük IT departmanları vardır. Bunlar istisna ve enderdir. Tipik bir IT ortamında, yüksek seviyede bağlı, birbirinden bambaşka platformlar, iletişim modaliteleri ve işletim sistemleri dünyasında çalışma eğilimi gösteririz. Bir IT Profesyoneli olarak, bu aygıtların ve platformların nasıl iletişim kurduğunu ve bu süreçte hangi iletişim protokollerinin kullanıldığını anlıyor olmalısınız. Bu, ayrıca kablosuz ağları bağlı ve güvenli hale getirmeyi ve açık kaynak programlar ve işletim sistemlerinin kullanımını içermektedir.

Veritabanı Yönetimi ve İş İstihbaratı

Kurumlar bilgi işleme ve yeniden edinme konusunda hızlı ve güvenilir araçlara daha da çok dayanır. Bu, büyüyüp daha başarılı olabilmeleri için, kendi hizmetlerini yürütme ya da bu bilgilere erişmek için veritabanları ve iş istihbaratı yazılımlarına erişimleri olmasını zorunlu kılar. Mevzuaata uygunluğun veritabanı yönetimi ve veri saklama üzerinde büyük etkisi vardır. Kurumların finansal bilgilerini, e-postalarını ve diğer iletişimlerini birkaç yıl saklamaları zorunludur. Depolama alanı ve çözümleri daha az maliyetli hale gelmiştir; bu sebeple veri saklama konusunun ehemmiyeti artmıştır. Bu veritabanlarının birinden bilgi çıkarma ve yaratma oldukça önemlidir.

Kablosuz

Günümüzün oldukça ‘bağlı’ dünyasında, neredeyse her cihazdan ve her yerden kablosuz olarak bağlanmak isteriz. Kurma, yapılandırma ve güvenli kablosuz ağları sürdürme konusunda yetkin kablosuz uzmanlarına talep çoktur ve “güvenli” kavramı burada en çok önem taşıyan kavramdır. Güvenli bir kablosuz ortamı gerçekleştirmek ayrıca büyüme planlama ve müdahalelerde/çatışmalarda sorun çözebilmeyi gerektirir. (aynı zamanda muhtemel uzlaşma için). Kablosuz ortamları yöneten herkes farklı işletim sistemlerinde kablosuz ekipmanları ile sorun yaşayan uzaktaki kullanıcılardan gelen çağrılarla başa çıkabiliyor olmalıdır.

Afet Yedeklemesi/Felaket Kurtarma

Afet planlama ve kurtama bir beceriler takımı olduğu kadar bir metodolojidir de. IT profesyonelleri afet kurtarma planı yapma, test etme ve yürütme konusunda yetkin olmalıdır. Planlama kısmı mevcut planların sınanmasından daha sık gerçekleştirilir. Afet kurtarma planına sahip olmak veri merkezi ya da ağın kurtarılabilmesi için çok önemlidir; ama bir afet kurtarma planını test etmek, planlaması en zor görevlerden biridir. Yıllık ya da altı aylık afet kurtarma planı olmadan, ağda yapılması gereken kritik görevleri gerçekleştirmek için yeterli zaman ya da bütçe kaynakları nadiren olur. Afet kurtarma sürecinin gerekli bir parçası arıza kaldırabilir sistemler hayata geçirmek ve ağınızda artıklık (redundancy) sağlamaktır.

Güvenlik

Ağ ve bilgisayar konuları ve gereksinimleri gözle görülür şekilde artmıştır. Güvenlik profesyonellerine talep çoktur ve gelecek yıllarda daha da artacaktır. Bir IT Profesyoneli olarak, hem fiziksel hem elektronik güvenlik konusunda iyi bir kavrayışınız olmalı. IT güvenliği ile alakalı en zor görevlerin birkaçı kullanıcıları eğitmek ve etkin güvenlik önlemlerini gerçekleştirmektir. Sosyal medya siteleri ve çoğu şirketin açıklamayacağı sosyal müdendislik aracılığıyla toplanabilecek pek çok bilgi vardır. Kullanıcıları (ve IT personelini) bu zayıf yanlardan haberdar etmek için eğitmek aşırı derecede zordur. IT Profesyonelleri her zaman güvenlik meselelerinden haberdar olmalı ve networkleri dahilindeki hassas yönleri anlamalıdırlar (işletim sistemlerinden, sunuculardan kablo dolabına kadar). Bu, her IT profesyonelinin kendi networkünde penetrasyon testi gerçekleştirebilme zorunluluğu olduğu anlamına gelmez, ama networklerine karşı saldırıları anlıyor, önlüyor ve bunun yanında gizli bilgilerin ifşasını engelliyor olabilmelidirler.

Imaging ( Sanallaştırma )

Imaging (sanallaştırmanın yükselişine rağmen) bir süre daha değerli bir beceri olmaya devam edecek. Sistem imaging önemli bir beceridir çünkü şirketler standart masaüstülere ve deploymentlara geçmekte. Bunun bir kısmı, istikrarlı ve güvenli bir platform deploy etme ve yönetim kolaylığı sağlamak için yapılır. Pek çok imaging programı ve bunların yanında, Microsoft’un Windows Deployment Hizmetleri ve imaging yardımcı yazılımları vardır.

Yardım Masası ya da İnsani Beceriler

Teknik bilgisi olmayan kişilerle nasıl etkileşim kurulacağını bilmek çok önemli bir beceridir. Bu etkileşim, müşterilerin anlayabileceği bir dil ve kelimelerle, etkili bir iletişim kurmayı gerektirir. Bir şirkeyin yardım masası çoğu kullanıcının IT departmanıyla iletişime geçeceği yüzüdür ve bu deneyim olumlu olmalıdır. IT profesyonelleri mesleklerinde iyi olabilirler ama bazen teknik bilgisi olmayan meslektaşlarıyla iyi ilişki kurmada becerili olmadıkları gözlemlenmektedir. Kullanıcılar bilgisayarlarının düzeltilmesini ya da verilerinin kurtarılmasını isterler ve hareketlerimizin arkasındaki süreç ve işlemlerle ilgilenmezler. IT profesyonellerinin Yardım Masasında çalışarak deneyim kazanmaları önerilir.

Sorun Giderme

Sorun giderme kısa bir tariften fazlasını hak eden bir IT becerisidir.Sorun giderme bir beceri midir bir sanat mıdır yoksa her ikisi birden midir tartışılır. Eğer tecrübeli IT profesyonellerine sorarsanız size sorun giderme bilgisinin önemli olduğunu ama nasıl sorun giderileceğini bilmenin daha önemli olduğunu söylerler. Sorun giderme becerisi kolayca öğretilemez (hatta bazı kişiler bu beceriyle doğulduğunu söylerler). Sorun giderme ile alakalı problem şu ki bu alan şirketlerin sürekli aradığı bir beceriler grubudur ama bunun eğitimine yatırım yapacak para ve zamanları yoktur. Eğer belirli bir program ve sistemde sorun giderme üzerine yetenekli iseniz, o zaman şirketiniz için değerli bir beceri ve özellik sahibi biri haline gelirsiniz.

IT becerilerinin nitelik ve niceliksel olarak değerlendirilmesi karışık olabilir. Bir ortamda faydalı olan bir diğer ortamda olmayabilmektedir. Bu yazıda bir IT profesyonelinin bilmesi gereken ortak becerilerin en önemlilerinden bazıları listelenmiştir. Eğer bu alanların bazılarında eksikseniz, şimdi öğrenmenin tam sırası. Unutulmaması gereken bir şey şudur ki kendinizin en iyi kariyer menajeri sizsiniz! Hangi kariyer yolunu seçeceğinize karar verecek tek kişi yine sizsiniz.

Sitemizi kullanarak çerezlere (cookie) izin vermektesiniz. Detaylı bilgi için Çerez Politika'mızı inceleyebilirsiniz.