Dünyanın en popüler ITSM çerçevesinin en son sürümü olan ITIL V4 2019'un ilk çeyreğinde piyasaya sürülecek ve bu sürüm yaklaşık iki yıl önce itMF USA Fusion 2017 konferansında duyuruldu:
“ITIL toplum odaklı bir girişim ve şimdi BT profesyonellerini Global Research Programı’mıza katılmaya teşvik etmek istiyorum. Bu çerçevenin, bu son evrimine katkıda bulunma ve ilerleme sağlama fırsatı. Hizmet yönetimi profesyonellerine günümüzün hızla gelişen iş ortamının gerçeklerini ve taleplerini yansıtan rehberlik sunmaya devam etmesini sağlayarak ITIL'ın en iyi uygulamasını geleceğe taşıyacaklar. ”
Yeni ITIL güncellemesi ITIL rehberliğinde DevOps, Agile ve Lean dünyalarından en iyi uygulamalarla onları entegre etmeye odaklanacak.
ITIL V4, yüz elliden fazla endüstri uzmanı ve yazardan oluşan bir ekiple birlikte dünyanın en büyük kuruluşlarından birçoğunu temsil eden iki binden fazla üyeden oluşan yeni bir ITIL geliştirme grubu tarafından upgrade ediliyor.
ITIL, ITSM'in en iyi uygulamaları için BT hizmetleriyle işin gereksinimlerini uyumlu hale getirmeye odaklanmış endüstri standardıdır. Şu anki en güncel sürüm 5 temel kitaptan oluşan bir seri olarak yayınlanan ITIL V3:
5. ITIL Continual Service Improvement
[Red Hat Sınavı Almanın 9 Kuralı yazımızı okumak için tıklayın.]
Her ne kadar pek çok kişi “ITIL öldü” iddiasında bulunmuş olsa da ITIL, ITSM'in en iyi uygulamaları için altın standart olmaya devam ettiği ve konuya ilginin küresel olarak oldukça yüksek kaldığı gerçeğini değiştirmiyor.
Neden ITIL V4?
ITIL süreçleri ve en iyi uygulamalar, kuruluşların onlarca yıldır hizmet yönetimini sürdürmeleri ve geliştirmeleri için güçlü bir araç olmuştur. Bununla birlikte ITIL'ın en büyük eleştirilerinden ikisi ITSM topluluğuyla olan ilişkisi, yazılım geliştirme ve BT operasyonlarındaki son trendlere ayak uyduramamasıydı. ITIL V4, bu güncellemeyi topluluğa dayalı hale getirmek ve Agile, DevOps ve Lean'ı geleneksel ITIL en iyi uygulamalarıyla bütünleştirmek için temel odak noktaları tanımlayarak giderecek. Henüz belirtilmediyse de ITIL V4'ün sunucu yönetimi, kapsayıcıları, mikro servisler ve çoklu bulut gibi trendler bağlamında hizmet yönetimi en iyi uygulamaları önerip önermediğini görmek ilginç olacak.
ITIL V3'ün temel unsurlarının aynı kalması bekleniyor. ITIL V4'ün yeni versiyonu, ek en iyi uygulamalarla entegrasyon konusunda yeni materyaller içerecek.
ITIL çekirdeği aynı kaldığı için AXELOS tüm ITIL Sertifikalarının geçerli kalacağını belirtti. Şu anda ITIL V3 için çalışıyorsanız üzülmeyin, öğrenmekte olduğunuz şey hala önemli olacak ve yeni genişletilmiş sürüm elde edilinceye kadar sertifikasyonu almaya devam etmek akıllıca olabilir.
ITIL 4 Yayın Tarihi
AXELOS tarafından yapılan duyurulara göre ITIL 4'ün 2019'un ilk çeyreğinde (Ocak ve Mart 2019 arasında) başlaması bekleniyor.