ITIL® 4 Strategist: Direct, Plan and Improve Eğitimi

  • Eğitim Tipi: Classroom / Virtual Classroom / Online
  • Süre: 3 Gün
  • Bu eğitimi kendi kurumunuzda planlayabilirsiniz. Bize Ulaşın!
En Yakın Tarih

27 Ekim 2021

3 Gün

Bu eğitim, adaya güçlü ve etkili bir stratejik yön ile ‘öğrenen ve gelişen’ bir BT organizasyonu oluşturmak için gereken pratik becerileri kazandırmak üzere tasarlanmıştır.

Her ne kadar bazı konular niteliği gereğince uzmanlık gerektirse de diğerleri ise tüm uygulayıcılar için faydalıdır. Organizasyonel rol ne olursa olsun, kişisel yön ile sınırlı olsa dahi herkesin bir yetkisi bulunmaktadır.

Herkes planlama yapmalıdır ve herkes gelişime yön vermese dahi katkıda bulunabilmelidir.

Eğitim, yönlendirme, planlama ve geliştirme için evrensel olarak kullanılabilecek ilkeleri, yöntemleri ve teknikleri keşfetmekte ve açıklamaktadır.

Eğitim ayrıca uygulayıcılara gereken çeviklik ile kesintisiz gelişimi planlama ve sunma konusunda pratik ve stratejik bir yöntem de sunacaktır.


Delegates must already have an ITIL 4 Foundation certificate. ITIL v3 or previous versions of ITIL Foundation certificates are NOT a valid prerequisite.

Hedef Kitle

  • Ürünlerin ve hizmetlerin tasarlanması, planlanması, gözden geçirilmesi ve iyileştirilmesinden sorumlu kişiler
  • Yeni hizmetlerin ve ürünlerin doğrulanması ve yayınlanması da dahil olmak üzere geçiş niteliğindeki değişikliklerin yönetilmesinden sorumlu kişiler
  • İzlenecek yönün ve stratejinin şekillendirilmesine veya sürekli gelişen bir ekibin geliştirilmesine dahil olan her düzeyden yönetici

Bu eğitimin bir parçası olarak katılımcılar ITIL 4 Stratejist: Yönlendirme, Planlama ve İyileştirme modülü sınavına hazırlanacak ve bu sınava katılacaklardır. Sınav, 90 dakika süreli ve ‘kapalı kitap’ şeklinde bir sınav olup çoktan seçmeli 40 sorudan oluşmaktadır. Sınavda katılımcıların başarılı olması için 40 sorudan en az 28’ini doğru bilmeleri gerekir.

Learning Outcomes

  • Understand the key concepts of Direct, Plan & Improve
  • Understand the scope of what is to be directed and/or planned, and know how to use key principles and methods of direction and planning in that context
  • Understand the role of Governance, Risk and Compliance and know how to integrate the principles and methods into the service value system
  • Understand and know how to use the key principles and methods of continual improvement for all types of improvements
  • Understand and know how to use the key principles and methods of communication and organizational change management to direction, planning and improvement
  • Understand and know how to use the key principles and methods of measurement and reporting in direction, planning and improvement
  • Understand and know how to direct, plan and improve value streams and practices


Eğitimlerle ilgili bilgi almak ve diğer tüm sorularınız için bize ulaşın!

Yakın tarihte açılacak eğitimler

Sınıf eğitimlerimizi İstanbul, Ankara ve Londra ofislerimizde düzenlemekteyiz. Kurumunuza özel eğitimleri ise, dilediğiniz tarih ve lokasyonda organize edebiliriz.

27 Ekim 2021
3 Gün
Classroom / Virtual Classroom

İstanbul, Ankara, Londra
05 Kasım 2021
3 Gün
Classroom / Virtual Classroom

İstanbul, Ankara, Londra
22 Kasım 2021
3 Gün
Classroom / Virtual Classroom

İstanbul, Ankara, Londra
08 Aralık 2021
3 Gün
Classroom / Virtual Classroom

İstanbul, Ankara, Londra
13 Aralık 2021
3 Gün
Classroom / Virtual Classroom

İstanbul, Ankara, Londra
07 Ocak 2022
3 Gün
Classroom / Virtual Classroom

İstanbul, Ankara, Londra
10 Ocak 2022
3 Gün
Classroom

İstanbul, Ankara, Londra
24 Ocak 2022
3 Gün
Classroom / Virtual Classroom

İstanbul, Ankara, Londra