Certified Agile Process Owner (CAPO) Eğitimi

  • Eğitim Tipi: Classroom / Virtual Classroom / Online
  • Süre: 2 Gün
  • Bu eğitimi kendi kurumunuzda planlayabilirsiniz. Bize Ulaşın!
En Yakın Tarih

17 Ağustos 2021

2 Gün

Süreç sahibi, sürecin performansından ve sürecin paydaşlarına bir değer sunmasını sağlamaktan sorumlu olan kişidir. Süreç sahipleri, süreç paydaşlarının ihtiyaçlarını yönetir, bu ihtiyaçları süreç performansının hedefleri haline dönüştürür ve süreç tasarlama ve iyileştirme yaşam döngüsünün tamamını yönetirler.

On altı (16) saatlik bu eğitimde süreç sahibinin sorumlulukları açıklanmakta ve BT Hizmet Yönetimi (ITSM) süreçlerinin, özellikle de Agile (Çevik) Hizmet Yönetimi bağlamında tasarlanması, yeniden yapılandırılması ve iyileştirilmesi için gereken eğitim verilmektedir. Katılımcılar, ‘sadece yeterli’ süreçleri uygulamaya koymak amacıyla Agile ve Lean prensiplerini ve uygulamalarını nasıl kullanacaklarını ve süreç performansını da işletmenin genel hedefleriyle her zaman nasıl uyumlu hale getireceklerini öğreneceklerdir.


  • Completion of pre-class assignment Familiarity with Scrum
  • Familiarity with IT and IT services

  • Süreç sahipleri Süreç yöneticileri
  • Süreçlerin tasarlanması, yeniden yapılandırılması ve iyileştirilmesinden sorumlu çalışanlar ve yöneticiler
  • Süreç iyileştirme girişimlerinde müşterilerine rehberlik eden danışmanlar. Aşağıdakilerden sorumlu herkes:
    • Süreçle ilgili gereksinimlerin yönetilmesi
    • Süreçlerin etkinliği ve verimliliğinin sağlanması
    • Süreçlerin değerinin azami seviyeye çıkartılması

The learning objectives for CAPO include an understanding of:

  • Basic Agile and Agile Service Management concepts
  • Process owner role and responsibilities
  • Managing and prioritizing a process backlog
  • Creating and utilizing user stories
  • Collaborating with process stakeholders and other process owners
  • Overseeing Agile process design and improvement activities
  • Managing organizational change activities
  • Monitoring and measuring process performance

This sixteen (16) hour course describes process owner responsibilities and provides the education needed to oversee the design, reengineering and improvement of IT Service Management (ITSM) processes; particularly in the context of Agile Service Management. Participants learn how to use Agile and Lean principles and practices to put in place 'just enough' process and how to continually align process performance with overall business goals.

Course Materials

  • Sixteen (16) hours of instructor-led training and exercise facilitation
  • The Agile Service Management Guide and Scrum Guide (pre-class resources)
  • Digital Learner Manual (excellent post-class reference)
  • Participation in unique hands-on exercises designed to apply concepts
  • Sample documents, templates, tools and techniques
  • Access to additional sources of information and communities


Certification

Successfully passing (65%) the 60-minute exam, consisting of 40 multiple-choice questions, leads to the candidate's designation as a Certified Agile Process Owner. The certification is governed and maintained by the DevOps Institute; exams are delivered through an independent, global examination partner.

The course fee includes the closed book, Online Proctored exam. Delegates will receive a voucher for this exam which they can sit, at their convenience, post course.

About The DevOps Institute

The DevOps Institute is the continuous learning community around emerging DevOps practices. Working with recognized thought leaders and strategic examination partner PEOPLECERT, the DevOps Institutes is setting the quality standard for DevOps competency based qualifications. For more information about DOI, visit http://www.devopsinstitute.com.



Eğitimlerle ilgili bilgi almak ve diğer tüm sorularınız için bize ulaşın!

Yakın tarihte açılacak eğitimler

Sınıf eğitimlerimizi İstanbul, Ankara ve Londra ofislerimizde düzenlemekteyiz. Kurumunuza özel eğitimleri ise, dilediğiniz tarih ve lokasyonda organize edebiliriz.

17 Ağustos 2021
2 Gün
Classroom / Virtual Classroom

İstanbul, Ankara, Londra
25 Ağustos 2021
2 Gün
Classroom / Virtual Classroom

İstanbul, Ankara, Londra
03 Ekim 2021
2 Gün
Classroom / Virtual Classroom

İstanbul, Ankara, Londra
05 Ekim 2021
2 Gün
Classroom / Virtual Classroom

İstanbul, Ankara, Londra
20 Ekim 2021
2 Gün
Classroom / Virtual Classroom

İstanbul, Ankara, Londra
15 Kasım 2021
2 Gün
Classroom / Virtual Classroom

İstanbul, Ankara, Londra
17 Kasım 2021
2 Gün
Classroom / Virtual Classroom

İstanbul, Ankara, Londra

İlgili Eğitimler

DevSecOps

DevSecOps, ‘şifre gibi güvenlik’, ‘DevOps ve Güvenliğin evliliği’ ve ‘Güvenliğin sola kaydırılması’...

  • Classroom
  • Virtual Classroom
  • Online

3 Gün