Using Email to Communicate Effectively Eğitimi

  • Eğitim Tipi: Classroom / Virtual Classroom / Online
  • Süre: 1 Gün
  • PDF indir
  • Bu eğitimi kendi kurumunuzda planlayabilirsiniz. Bize Ulaşın!

Bu eğitim katılımcılara e-posta kullanırken sık karşılaşılan gizli tehlikelerden kaçınmaları konusunda yardımcı olacaktır. Katılımcılar, daha etkin olmalarına yardımcı olacak ve alıcılardan da doğru ve faydalı yanıtlar almalarını sağlayacak profesyonel e-postalar hazırlayabilecektir.

Her ne kadar bir müşteri veya iş arkadaşına erişmek için telefon açmak zamandan tasarruf etmemize ve karışıklığın ortadan kalkmasına yardımcı olsa da işimizin çoğu e-posta ile yapılmaktadır.

Bu durumda da net ve anlaşılır bir iletişim dili kullanarak ve bazı basit pratik önerileri uygulayarak verimlilik önemli ölçüde arttırılabileceği gibi değerli zamandan da tasarruf edilebilmektedir.


For those individuals who need to improve their email communication.

At the end of this course you will be able to:

  • Construct a professional email every time (even under time pressure!)
  • Avoid the use of too many words, clichés and jargon
  • Balance the need to be concise with the need to be nice
  • Use positive language, powerful words and phrases
  • Avoid over-emotional responses
  • Identify what email behaviours cause friction with colleagues/customers
  • Utilise a vocabulary that will help your colleague/customer feel valued from your response
  • Use simple, practical advice to use email in a more productive way
  • Compose a range of correspondence with fluency and style

  • What a business email should look like and contain.
  • Appraisal of sample business emails.
  • Practice in writing in plain language.
  • The four block structure.
  • Practice in reducing the number of words.
  • Recognising and reducing business clichés.
  • Using active sentence construction.
  • How readers read and the 'fog index'.
  • Setting the appropriate tone.
  • Matching language preferences.
  • Email writing practice.
  • Practical top tips which will have an immediate impact.


Egitimlerle ilgili bilgi almak ve diger tum sorulariniz icin bize ulasin!

Using Email to Communicate Effectively Eğitimi hakkında ilginizi çekebilecek yazılar

HOME-OFFICE ÇALIŞANLARI YÖNETME KILAVUZU

Yakın tarihte açılacak eğitimler

Sınıf eğitimlerimizi İstanbul, Ankara ve Londra ofislerimizde düzenlemekteyiz. Kurumunuza özel eğitimleri ise, dilediğiniz tarih ve lokasyonda organize edebiliriz.

26 Şubat 2021

1 Gün
Classroom

İstanbul, Ankara, Londra
Bilgi İste & Kayıt Ol İstanbul, Ankara, Londra