Mükemmel dijital işletme, müşteriyle, aralarındaki etkileşim görünmez olacak biçimde sorunsuz bir şekilde etkileşim kurar. Müşteri deneyiminin basitliği ve kolaylığı, önde gelen dijital şirketleri, eski işletmelerden farklılaştırmaktadır. Dijital başarı için gereken kültürel, teknik ve operasyonel unsurların oluşturulması için odaklanma, hassasiyet ve, tüm bunlardan da önemli olarak, kararlılık gerekir. Şirketin merkezinde düşünce yapısının değişmesi gerekir.
Dijital dönüşümün kalbinde, işletme, müşteri ve pazar yeri arasındaki ilişki açısından yer alan iş fırsatlarının anlaşılması yatar. Bu amaçla da stratejik planlamanın net bir şekilde sergilenmesi gerekir; büyüme taleple ilgilidir ve talep de insanların satın almak isteyecekleri bir şeyinizin olmasını gerektirir. Pazar yeri, birçoğu temel olarak uzun yıllardır benzer yapıda olan mal ve hizmetlerle doymuş durumdadır. Başarılı dijital sunumlar ise klasik ürün ve hizmetleri, dijital deneyimle zenginleştirerek yeniden icat etmekte ve böylece müşteri uyuşmazlığını neredeyse sıfır seviyesine indirmektedir. Dijital dönüşüm, kanal ne olursa olsun en basit ve en yüksek müşteri deneyimini oluşturmayı amaçlar.
Doğru bir şekilde sunulduğunda dijital ürünler, işletmelere maliyetlerinden tasarruf sağlama, verimlilik elde etme ve marka bilincini arttırma potansiyeli katarak nihayetinde de en üst seviyeye erişme imkanı sunar. Tüm bunlar, ister kuruluş bünyesinde isterse de dışında olsun hiçbir kıdemli yöneticinin gözardı edemeyeceği gelişmelerdir. Temel kavramların güçlü bir şekilde anlaşılması, bu alanda faaliyet gösteren herkese önemli bir avantaj sağlayacaktır.
Bu eğitim, dijital ve dijitale dönüşüm konusunda katılımcılara temel bilgiler sunmaktadır. İlk ilkelerden başlayarak eğitim, dijitale birçok farklı bakış açısıyla yaklaşmakta ve böylece katılımcılara dijital stratejileri değerlendirmeleri için gereken temel bilgiyi verirken en yüksek başarı olasılığı sunan stratejileri yürüten kuruluşları belirleme imkanı da sunmaktadır.
Herhangi bir önkoşul yoktur.
BAĞLAM - SAHNENİN DİJİTAL İÇİN HAZIRLANMASI
İŞLETMELERİ DİJİTALE YÖNLENDİRME
Dijital Dönüşümdeki Zorluklar - İşler, Teknoloji ve Dijital Strateji
Kurumsal Mimari
Dijital Kuruluşlarda Teknoloji Yönetimi
Örnek Çalışma - Grup Çalışması Oturumu I
Gelişen Teknolojiler ve Dijital Dönüşüm
GELECEK
Sınıf eğitimlerimizi Kıbrıs ofislerimizde düzenlemekteyiz. Kurumunuza özel eğitimleri ise, dilediğiniz tarih ve lokasyonda organize edebiliriz.