Dünya çapında olağanüstü bir durum yaşanıyor. Bu durum, geçtiğimiz 4 hafta içinde hem küçük işletmeleri hem de büyük işletmeleri derinden etkiledi. Ne yazık ki, birçok firma için birinci öncelik hayatta kalmak haline geldi. Tüm hedefler kısa vadeye çekildi. Maliyetleri düşürmek ve kesintileri yönetmek için yeni yöntemler geliştirildi. Ortağımız İngiltere'nin en büyük IT eğitim merkezi QA'in Başkanı Sir Charlie Mayfield, The Times gazetesine yaptığı açıklamalarında "Bu karanlık zamanda ele alabileceğimiz bir konu var, eğitmek ve öğrenmek için iddialı bir çaba sarf etmek." dedi. En çok konuşulan konulardan biri online sınıflarda yapılan uzaktan eğitim, peki kriz yönetiminde virtual eğitimin yeri nedir?
Öncelikle "Kriz yönetimi nedir?" sorusunu ele almalıyız.
Kriz yönetimi, bir kuruluşun, kuruluşa veya paydaşlarına zarar vermekle tehdit eden yıkıcı ve beklenmedik bir olayla uğraştığı süreçtir. Kriz yönetimi araştırması 1980'lerde yaşanan büyük çaplı endüstriyel ve çevresel felaketler sonucunda yapılmıştır. Halkla ilişkilerde en önemli süreç olarak kabul edilir.
Covid-19 ile gündeme gelen kriz ise evden çıkmanın tehlikeli olması ile başlıyor. Birçok iş yeri uzaktan çalışma sistemine geçiyor. Çalışanlar yeterli donanıma sahip olmasa da işlerini kaybetmemek adına sürece uyum sağlamak için ellerinden geleni yapıyor. Maalesef bazı çalışanlar o kadar da şanslı olamıyor ve işlerini kaybediyor. İster evde çalışmaya başlasın ister işini kaybetmiş olsun, her çalışanın bu dönemde değerli bir şey öğrenme fırsatını kendisine yaratması gerekir. 16 yaşında veya 65 yaşında, yüksek vasıflı veya vasıfsız herkesin iş hayatında kullanmak için yeni bir beceriler edinmesi gerekir. Bazıları için bu eğitim; proje yönetimi, tahmin veya veri analizi eğitimi olabilir, bazıları için siber güvenlikte bir yeterlilik seviyesine ulaşmak, bazıları için hiç sahip olmadığı profesyonel beceriye başlamak olabilir. Firmalar da bu dönemde kısa vadeli hedeflerinin yanı sıra iyileştirmeyi hedefleyen atılımlar yapmalıdır. Firmalar, çalışanları desteklemeli ve iyileştirmeyi sağlamak için organizasyonlarını yeni koşullarla uyumlu hale getirmelidir.
Online sınıflarda gerçekleştirilen virtual eğitim ile iyileştirme planının birçok faydası vardır.
İlk olarak virtual eğitim ihtiyacı, işin yaşamımızdaki hayati rolünü hatırlatır. İş, çoğumuzun sadece beceri değil, aynı zamanda kimlik duygusu kazandığı yerdir. Kariyer, refah için olduğu kadar benlik için de önemlidir. Benliğimize ve refahımıza giden yolda kendimizi geliştirmek için virtual eğitim fırsatlarını takip edebiliriz.
İkincisi, virtual eğitimlerin verimli ilerlemesini sağlayacak teknolojiye sahibiz ve geleceğimiz bunun üzerine şekilleniyor. İster video konferans, isterse çevrim içi proje yönetiminin daha fazla kullanımı olsun, hepimiz teknolojiyi daha çok kullanıyoruz ve bunun sadece iş değil, aynı zamanda öğrenme konusunda da devrim yaratabileceğini fark ediyoruz. Online sınıflarda, vendor'ların orijinal lab ortamlarıyla organize edilen virtual eğitimler sayesinde teknoloji becerilerimiz ile birlikte kariyer hedefimiz için aldığımız eğitimleri bir araya getirebiliriz.
Üçüncüsü, virtual eğitimler ile uzaktan çalışanları desteklemek çalışanların motive kalmasını sağlar. Tıpkı sezon yeniden başlayana kadar antrenman yapan futbolcular gibi, çalışanları da odaklanmış ve hazır tutmalıyız. Bu dönemde geleceğinden endişelenen çalışanlarınızın yarattığı krizi yönetmek için onların gelişmesine destek olmak en güçlü hamleniz olacaktır.
Ve son madde, iktisatçıların, politikacıların ve işletmelerin uzun süredir mücadele ettiği şeyleri ele alıyor: oluşan yeni sisteme iş gücünün hazır hale getirilmesi. Covid-19; özgürlüğümüzü, becerilerimizi sınırlamaya başlamadan önce bile gelecek iş gücünün yeni teknoloji ile uyumlu yetişmesi büyük bir sorundu. Endüstriyel Strateji Konseyi tarafından yakın zamanda yayınlanan araştırmalar, 2030 yılına kadar çalışan nüfusun yaklaşık %90'ının ihtiyaç duyulan dijital becerilerden yoksun olabileceğini göstermektedir. Bu şok edici bir tahmin değişmek zorundadır.
Covid-19 toplumuma ve ekonomiye büyük bir darbe vurdu. Bu zor dönemde iç dünyamıza dönme eksiklerimizi tamamlama gibi fırsatlarımız da vardır. Ayrıca, işletmelerin iyi bir toplum için ne kadar bütüncül ve önemli olduğunu göstermeleri için belki de her zamankinden daha büyük bir fırsat var. İşletmeler iyileşmeyi başarılı bir şekilde yönetirse, çalışanlar bu iyileşmeyi fark edecektir.
Bugüne dek, eksiklerimizi fark edip eğitime yönelmek için bu kadar uzun süre durma cesaretine sahip olamadık. Şimdi ise durmak, fark etmek ve öğrenmek zorundayız. Eğer bugün yaşadığımız krizi iyi yönetmek istiyorsak virtual eğitim fırsatlarına başvurmalıyız.
Kriz yönetiminde size yardımcı olacak online sınıflarda organize edilen virtual eğitimlerimize mutlaka göz atın: