Uygulayıcı kalifikasyonunun amacı, katılımcının ISO/IEC 20000’i ve uygulanmasını yeterli düzeyde anlayıp anlamadığını ve sahip olduğu bilgileri de kuruluşların ISO/IEC 20000-1 gereksinimlerine uygun hareket etme ve ISO/IEC 20000 sertifikasyonunu elde etme ve koruma konusunda destekleyecek faaliyetlerde kullanım kullanamadığını teyit etmektir.
Eğitimin son gününde de Uygulayıcı sınavına katılacaksınız.
Bu kalifikasyon, SMS uygulamasına ve/veya ISO/IEC 20000’e dayalı diğer süregelen faaliyetlere dahil olan uygulayıcılar, yöneticiler ve danışmanlara yöneliktir.