Modern satış dünyasında müşteriler artık yalnızca ürün veya hizmet satın almak istemiyor; aynı zamanda kendi ihtiyaçlarına özel, sürdürülebilir ve değer yaratan çözümler bekliyor. Bu nedenle satış ekiplerinin problem çözme, empati kurma ve müşteriyle birlikte çözüm geliştirme becerileri her zamankinden daha önemli hale geliyor.

3D Design Thinking for Sales eğitimi, tasarım odaklı düşünme yaklaşımını satış süreçlerine entegre eden yenilikçi bir satış geliştirme programıdır.

Bu eğitim sayesinde katılımcılar:

Müşteri ihtiyaçlarını daha derin analiz edebilir
Problem odaklı satış yaklaşımı geliştirebilir
Yaratıcı çözüm üretme becerilerini artırabilir
Danışmanlık odaklı satış yapabilir
Uzun vadeli müşteri ilişkileri kurabilir

Program, modern consultative selling ve solution selling süreçleri için özel olarak geliştirilmiştir.

3D Design Thinking for Sales Yaklaşımı

3DDTfS modeli, müşteri problemlerini birlikte keşfetmeye ve çözüm üretmeye odaklanan modern bir satış yaklaşımıdır.

Programın temel yapısı:

Insight (İçgörü)
Influence (Etkileme)
Trust (Güven)

unsurlarına dayanır.

Bu yaklaşım sayesinde satış ekipleri yalnızca ürün sunan taraf değil, aynı zamanda müşterinin iş hedeflerine katkı sağlayan stratejik çözüm ortakları haline gelir.

Program; satış psikolojisi, davranış bilimi ve 20 yılı aşkın saha araştırmaları üzerine geliştirilmiştir.

3D Design Thinking for Sales eğitimi, müşteri odaklı problem çözme yaklaşımını satış süreçlerine entegre etmek isteyen şirketler için kapsamlı bir gelişim programıdır.

Bu eğitim sayesinde şirketler:

Daha yaratıcı satış süreçleri oluşturabilir
Müşteri ihtiyaçlarını daha iyi anlayabilir
Daha güçlü çözüm odaklı ilişkiler geliştirebilir
Satış dönüşüm oranlarını artırabilir
Uzun vadeli müşteri değeri oluşturabilir

Özellikle modern B2B satış süreçlerinde tasarım odaklı satış yaklaşımı önemli bir rekabet avantajı sağlar.

3D Satış için Design Thinking Eğitimi programına Online Instructor-Led (canlı sanal sınıf) veya Classroom Based (sınıf eğitimi) formatlarında doğrudan katılım sağlayabilirsiniz. Ayrıca bu eğitimi kurumunuza özel olarak Online Instructor-Led, Classroom Based veya Onsite (yerinde eğitim) formatlarında, tercih ettiğiniz tarih ve lokasyonda organize edebiliriz. Detaylı bilgi ve kurumunuza özel planlama için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Bu eğitimi dilediğiniz tarih ve lokasyonda organize edebiliriz.

Kimler Katılmalı

Bu eğitim özellikle:

Satış profesyonelleri
Solution selling ekipleri
Consultative sales uzmanları
Business development profesyonelleri
Customer Success ekipleri
Ürün ve hizmet satış ekipleri

için uygundur.

Özellikle karmaşık satış süreçleri ve çözüm odaklı satış yapan şirketler için yüksek değer sağlar.

Neler Öğreneceksiniz

3D Design Thinking for Sales eğitimi şirketlerin müşteri odaklı satış becerilerini geliştirmeye yardımcı olur.

Eğitim Sonrası Beklenen Kazanımlar

Daha yüksek müşteri memnuniyeti
Artan satış dönüşüm oranları
Daha güçlü müşteri ilişkileri
Daha büyük satış fırsatları
Daha yüksek yenileme oranları
Uzun vadeli müşteri bağlılığı

Ayrıca satış ekiplerinin yaratıcılık ve problem çözme becerileri gelişir.

Programda Yer Alan Ana Başlıklar

Design Thinking for Sales
Empathy mapping
Problem definition teknikleri
Root cause analysis
Yaratıcı çözüm geliştirme
Value proposition oluşturma
Rapid prototyping
Risk azaltma stratejileri
Adoption yönetimi
Consultative selling yaklaşımları

Eğitim İçeriği

1. Design Thinking Yaklaşımını Anlama

Katılımcılar tasarım odaklı düşünmenin satış süreçlerinde nasıl kullanılacağını öğrenir.

Bu bölümde:

Design Thinking prensipleri
Customer-centric selling yaklaşımı
İnsan odaklı problem çözme
Consultative selling metodolojileri

gibi temel konular ele alınır.

2. Müşteri Problemlerini Keşfetme

Başarılı satışın temelinde doğru problemi anlamak vardır.

Katılımcılar:

Empathy mapping teknikleri
Müşteri ihtiyaç analizi
Problem tanımlama yöntemleri
Root cause analysis süreçleri

konularında bilgi edinir.

3. Yaratıcı Çözüm Geliştirme

Program, yaratıcı ve uygulanabilir çözüm üretme becerilerini geliştirmeye odaklanır.

Bu modülde:

Brainstorming teknikleri
SCAMPER yöntemi
User story oluşturma
Alternatif çözüm geliştirme

gibi konular işlenir.

4. Çözüm Sunma ve Değer Oluşturma

Satış süreçlerinde müşteriye doğru değeri göstermek kritik önem taşır.

Bu bölümde:

Value proposition oluşturma
Fayda-maliyet analizi
Risk azaltma stratejileri
Çözüm sunum teknikleri

gibi konular ele alınır.

5. Prototipleme ve Test Süreçleri

Design Thinking yaklaşımı hızlı test ve geliştirme mantığına dayanır.

Katılımcılar:

Rapid prototyping yöntemleri
Test süreçleri
Kullanıcı geri bildirimi toplama
Çözüm optimizasyonu

konularını öğrenir.

6. Uygulama ve Müşteri Adaptasyonu

Başarılı çözümler yalnızca tasarlanmakla kalmaz, doğru şekilde uygulanmalıdır.

Bu modülde:

Time to First Value yaklaşımı
Adoption yönetimi
Müşteri deneyimi geliştirme
“Wow” moment oluşturma

gibi konular işlenir.

Neden Bizi Seçmelisiniz

3D Satış için Design Thinking eğitimine Bilginç IT Academy'nin canlı ve etkileşimli sanal sınıf ortamında katılabilirsiniz. Online Instructor-Led eğitimlerimize bireysel olarak genel katılıma açık (Public) sınıflardan katılabileceğiniz gibi, kurumunuza özel (Private / In-house) bir sınıf da planlayabilirsiniz.

Eğitim Formatı (Delivery Method): Online Instructor-Led
Katılım Modeli (Participation Model): Genel Katılıma Açık (Public) / Kuruma Özel (Private / In-house)
Canlı ve Etkileşimli Eğitim: Eğitmeninizle gerçek zamanlı iletişim kurun; soru-cevap, uygulama ve grup çalışmalarıyla öğrenme sürecine aktif olarak katılın.
Esnek Katılım: Evinizden, ofisinizden veya internet erişiminizin bulunduğu herhangi bir lokasyondan eğitime katılın.
Uzman Eğitmen Kadrosu: Sektör deneyimine sahip, alanında yetkin eğitmenlerden güncel ve uygulanabilir bilgiler edinin.
30 Yılı Aşkın Deneyim: Bilginç IT Academy'nin 1995 yılından bu yana süregelen eğitim uzmanlığından yararlanın.
Dünya Genelinde Erişim: Canlı sanal sınıflarımıza dünyanın farklı lokasyonlarından katılabilir veya kurumunuza özel online eğitim planlayabilirsiniz.

3D Design Thinking for Sales eğitimine yüz yüze sınıf ortamında katılabilirsiniz. Classroom Based eğitimlerimiz genel katılıma açık (Public)sınıflar veya kurumunuza özel (Private / In-house)sınıflar şeklinde planlanabilir.

Eğitim Formatı (Delivery Method): Classroom Based
Katılım Modeli (Participation Model): Genel Katılıma Açık (Public) / Kuruma Özel (Private / In-house)
Yüz Yüze Öğrenme: Eğitmeniniz ve diğer katılımcılarla doğrudan iletişim kurarak etkileşimli bir sınıf deneyimi yaşayın.
Deneyimli Eğitmenler: Sektörde uzun yıllara dayanan deneyime sahip uzmanlardan gerçek dünya örnekleriyle öğrenin.
Profesyonel Eğitim Ortamı: Teknolojik altyapısı güçlü, konforlu ve öğrenmeye uygun sınıflarda eğitim alın.
Uygulamalı Öğrenme: Eğitim içeriğine bağlı olarak uygulamalar, senaryolar, vaka çalışmaları ve eğitmen yönlendirmeli çalışmalarla teorik bilgilerinizi pratiğe dönüştürün.

3D Design Thinking for Sales eğitimini kurumunuza özel olarak kendi ofisinizde veya tercih ettiğiniz lokasyonda gerçekleştirebilirsiniz. Bilginç IT Academy eğitmenleri, kurumunuzun ihtiyaçlarına göre planlanan eğitim için belirlediğiniz lokasyona gelebilir.

Eğitim Formatı (Delivery Method): Onsite
Katılım Modeli (Participation Model): Kuruma Özel (Private / In-house)
Tercih Ettiğiniz Lokasyonda Eğitim: Eğitimi şirketinizin ofisinde veya belirlediğiniz farklı bir lokasyonda organize edin.
Kuruma Özel İçerik: Eğitim programını şirketinizin projelerine, ekip yapısına, mevcut yetkinlik seviyesine ve iş ihtiyaçlarına göre uyarlayın.
Ekip Odaklı Öğrenme: Ekibinizin aynı içerik ve yaklaşım etrafında gelişmesini sağlayarak kurum içi bilgi paylaşımını ve iş birliğini güçlendirin.
Esnek Planlama: Eğitim tarihini, lokasyonunu ve programını kurumunuzun operasyonel ihtiyaçlarına göre planlayın.
Global Eğitim Organizasyonu: Bilginç IT Academy eğitmenleri, kurumunuza özel eğitimler için dünyanın farklı ülkelerine ve lokasyonlarına yönlendirilebilir.

Eğitimlerle ilgili bilgi almak ve diğer tüm sorularınız için bize ulaşın!

Neden bizi tercih ettiniz?

Bilginç'ten daha önce eğitim aldım ve memnun kaldım.

Daha önce farklı bir kurumdan aldığım eğitimden memnun kalmadım.

Diğer

IT departmanınızda kaç kişi çalışıyor?

0 – 50

50 – 250

250 – 1000

1000+

3D Design Thinking for Sales Eğitimi