Critical Thinking, Problem Solving & Decision Making Eğitimi

Üst ve orta kademe yöneticiler, stratejik karar verme becerilerini geliştirmek isteyen diğer tüm çalışanlar katılabilir.

• Eleştirel düşünmeyi ve eleştirel düşünme stillerini tanımlayabileceksiniz.
• Farklı bakış açıları oluşturmak, analiz etmek ve değerlendirmek için eleştirel düşünme süreci boyunca çalışabileceksiniz.
• Aktif dinleme ve sorgulama da dahil olmak üzere önemli eleştirel düşünme becerilerini geliştirebileceksiniz.
• Bir sorunu açıkça anlamak ve tanımlamak için bağlamı ve bilgileri analiz edebileceksiniz.
• Problem çözme adımlarını ve araçlarını uygulayabileceksiniz.
• Özel yaklaşımları kullanarak uygun çözümleri belirleyebileceksiniz.
• Karar vermek için en iyi tekniği seçeceksiniz.
• Yaygın karar verme hatalarından kaçınabileceksiniz.

Introduction

Maximizing the power of your brain

• Critical thinking and problem-solving: the key to effective decision making
• The Iceberg Principle and the Understanding-Resolution Ratio

Critical Thinking

• Definition of a Critical Thinker
• Critical thinking behaviours: active listening, probing, Empty Your Bucket
• Identify and evaluate issues and viewpoints
• The 3 Cs: context, credibility and consistency
• Critical thinking worksheet – practice it!

Problem-Solving

• The problem-solving process – various models
• Obstacles and counterproductive approaches
• Problem-solving techniques for groups and individuals
• Applying a problem-solving model to a workplace scenario

Decision-Making

• Individual and collective decision making traps
• How to choose: criteria, goals and vision-based decision-making
• Individual and group decision-making tools and techniques
• Decision-making – practical application to a workplace scenario