Cisco Yekpare İletişim Uygulamalarının Entegre Edilmesi (CAPPS) v1.0 eğitimi katılımcıları, Cisco Unity Connection, Cisco Unity Express, Cisco Unified IM ve Presence bileşenleri ile birlikte bir videoyu İşbirliği ortamına nasıl entegre edecekleri konusunda hazırlamaktadır. Sesli mesajlaşma kurulum senaryolarını, Cisco Unified Presence özelliklerini ve sorun tespit ve giderme mekanizmalarının yanı sıra Cisco Unified IM ve Presence ile Cisco Jabber’ın Cisco Unified Communications Manager ile entegrasyon seçeneklerini de açıklamaktadır.