DevOps, kontrollere ve verilere olan ihtiyacı ortadan kaldırmaz. Düzenleyici kontroller ve denetimler hala mevcuttur ve risklerin ve etkilerin hala yönetilmesi gerekmektedir. DevOps için ITSM, BT değer akışında değer sağlarken hem hıza hem de kontrole ulaşmanın yollarını sunar. Özellikle DevOps bağlamında ITSM'ye odaklanır ve DevOps'u desteklemek üzere ITSM'yi hızlandırmak ve modernleştirmek için mücadele eden olgun ITSM programlarına sahip kuruluşları destekler.
"ITSM for DevOps" eğitimi, kuruluşların yeni düşünme ve yeni çalışma yolları sunmalarına yardımcı olacaktır.
Bu sertifikasyon dışı DrillDown, DevOps'u desteklemek için BT hizmet yönetimi (ITSM) süreçlerinin nasıl uyarlanacağını açıklamaktadır. Katılımcılar, mevcut ITSM süreçlerini kolaylaştırmak ve otomatikleştirmek ve uyumluluğu kod olarak ele almak için pragmatik yaklaşımlar kazanacak ve uygulayacaklardır.
Katılımcı Materyalleri
Sertifikasyon Dışı Eklenti
"ITSM for DevOps" eğitimi, DevOps Enstitüsü tarafından akredite edilmiş, sertifikasız bir DrillDown eğitim atölyesidir. DrillDowns, DevOps yelpazesindeki belirli bir uygulama hakkında daha derin bilgi sağlar. DrillDown'lar, DevOps Foundation veya DevOps Practitioner serisi beceri tabanlı sertifikalardan herhangi biri gibi sertifikalara mükemmel eklentilerdir.
"ITSM for DevOps" eğitimine katılmak için herhangi bir ön koşul yoktur. Fakat DevOps ve BT hizmet yönetimi süreçlerine aşina olmanız önerilmektedir.
Hedef Kitle
"ITSM for DevOps" eğitiminin hedef kitlesi aşağıdaki profesyonellerdir:
Bu sertifikasız eğitimin öğrenme hedefleri aşağıdakilerin pratik bir şekilde anlaşılmasını içerir:
Course Introduction
Introduction
Accelerating ITSM for DevOps
ITSM, DevOps and the IT Value Chain
Adapting Change Management
Adapting Release Management
Adapting Configuration Management
Adapting Event Management
Adapting Incident Management
Adapting Problem Management
Adapting Knowledge Management
Adapting the Service Desk
Adapting to the New Reality
Mastering Continuous Improvement
Assignment: Coordinating Improvement Initiatives
Leveraging Agile Service Management
Enabling Continuous Learning
Want to Learn More?
Taking Action
Sınıf eğitimlerimizi İstanbul, Ankara ve Londra ofislerimizde düzenlemekteyiz. Kurumunuza özel eğitimleri ise, dilediğiniz tarih ve lokasyonda organize edebiliriz.