Türkiye'nin iki akredite Red Hat eğitim merkezinden biri olan Bilginç IT Academy, Red Hat eğitimlerine ve sınavlarına daha iyi hazırlanmanız için Red Hat'in müşterileriyle paylaştığı tüm bilgileri ve ipuçlarını sizlerle paylaşmaya devam ediyor. Fiona McNeill’in ‘‘Emirates NBD, Cloud ile Dijital Bankacılıkta Liderlik Yolunu Açtı!” makalesi dijital dönüşüm alanında size ilham kaynağı olacak.
"Emirates NBD, Cloud ile Dijital Bankacılıkta Liderlik Yolunu Açtı!
Dijital bankacılık sistemi her zaman her yerde kullanılabilen ürün ve hizmetler sunuyor. Dijital bankacılıkta lider olmak isteyen bankalar için üç ana prensip vardır: dijital bir iş yaptığını bilmek, operasyonları yeniden düzenlemek ve Cloud sistemine geçmek. Dijital bankacılık alanında Emirates NBD, United Arab Emirates (UAE) grubuna liderlik etmektedir. Emirates NBD’nin dijital dönüşüm stratejisindeki önceliğini teknolojidir. İzlediği dönüşüm yolunda Emirates operasyonlarını, ürünlerini ve hizmetlerini açık bankacılık ile uyumlandırmak için 1 milyar AED harcadı. Bankanın yeni sistemini dağıtılmış-cloud-platformu üzerinde şekillendirdi. Dağıtılmış cloud platformunda, cloud yerel şirketlerine benzer bir teknoloji kullanılır.
Emirates NBD, dijital bankacılık alanında ilkleri gerçekleştirerek, küresel alanda lider olmayı hedefliyor. Hedefine ulaşmak amacıyla, Emirates NDB uçtan uca teknoloji platformlarını geliştirmeye odaklanan dijital dönüşüm yolculuğuna devam ediyor. Banka, dönüşüm sürecinde IT architecture, altyapı, güvenlik ve veri gibi konuların üzerinde duruyor. Bankanın hedefi: gerekli güvenlik ve esneklik standartlarını uygularken marketin büyümesine izin veren bir teknoloji ortamı yaratmak.
Esneklik + İşbirliği = Hız
Bankalar; müşteri deneyimini iyileştirmek, yeni ürün ve hizmetler sunmak aynı zamanda operasyon verimliliğini de arttırmak için çalışırken farklı zorluklarla karşı karşıya kalabilirler. Geleneksel bankacılık platformlarında sürekli iyileştirmeler yapmak zor olabiliyor. Bu nedenle bankalar açık bankacılık ve API güdümlü iş modellerini destekleyebilecek modern-bulut tabanlı altyapı arayışındalar. Modern-bulut tabanlı altyapılar banka sistemlerinin üçüncü taraflara, Fintech gibi harici kaynaklara ve yeni nesil teknolojilere erişmesini sağlar. Bu sayede, bankalar mevcut ve potansiyel müşterilerine gerçek zamanlı dijital hizmet sunma olanağı yakalar.
Emirates NBD, dağıtılmış-özel cloud platformu oluşturarak müşterilerine daha kişisel ve açık bankacılık deneyimi sunmak için Red Hat ile birlikte çalıştı. Emirates NBD için oluşturulan platform, gelecekte hayatımıza girmesi beklenen hybrid-cloud modeline uyum sağlayabilecek şekilde tasarlandı. Platform oluşturulurken Red Hat’in açık bankacılık çözümleri kullanıldı. Red Hat’ın açık bankacılık çözümleri Red Hat OpenShift Container platformu ile birlikte çalıştırılarak platforma veri entegrasyonu, API oluşturma ve yönetim özellikleri eklendi. Sistem sürekli iyileştirme için tasarlandı. Red Hat, birleşik veri entegrasyonu sağlar. Red Hat gerçek zamanlı veri feed'lerini işler ve bankanın API'lerini dâhili sistemlerde, iş ortaklarında ve üçüncü taraflarda kullanılabilir hale getirirken güvenlik risklerini azaltmaya ve hassas verileri korumaya yardımcı olur.
Açık bankacılık sistemi cloud-native ve microservices-based architecture tarafından desteklendiği için ileride Amazon Alexa ve WhatsApp gibi uygulamalar üzerinden hesap güncellemeleri yapılabilir. Böylece müşteriler hesap bakiyelerini kontrol etmek, kredi çekmek gibi birçok hizmeti sohbet yoluyla bankayla etkileşim kurarak çözebilir.
Açık kaynaklı ve bulut tabanlı hizmetlere erişimi olan bir platformun oluşturulması yalnızca müşteri memnuniyeti sağlamaz. Aynı zamanda, çalışanların arasındaki işbirliğinin geliştirilmesine yardımcı olur. Açık kaynaklı ve bulut tabanlı sistem sayesinde IT ekipleri geliştirme yapmak için uçtan uca altyapıya ve diğer kaynaklara erişim sağlayabilir. Depolanan veri ile veriye erişim, gerçek zamanlı müşteri bilgisi yaratmak için, bir platformda birleştirilir. Sonuç olarak geliştiriciler eskiden hazırlaması aylar süren verileri saatler içinde tahsis edebilirler.
Açık bankacılık ve dijital dönüşüm yolunda attığı adımlar, Emirates NBD’nin 2019 Red Hat Innovation ödülünü kazanma sebebini açıklıyor. Emirates NBD, Red Hat teknolojilerini Agile iş uygulamalarıyla birleştirerek müşteri deneyimini geliştirmek ve yeniliği hızlandırmak için daha fazla zaman harcayacak gibi görünüyor."
Fiona McNeill ‘‘Emirates NBD, Cloud ile dijital bankacılıkta öncü” 1 Kasım 2019
Bilginç IT Academy’nin dijital dönüşüm sürecinde sunduğu yenilikçi eğitimlerine göz atın!