Design Thinking (Tasarım Odaklı Düşünme) Nedir?
Tasarım Odaklı Düşünme (Design Thinking) pratik ve yaratıcı problem çözme amaçlı kullanılan düşünsel bir yaklaşımdır. Tasarım odaklı düşünme, tasarımcıların kullandığı yöntemlere ve süreçlere dayansa da aslında mimarlık ve mühendislik dahil olmak üzere çeşitli alanlardan evrimleşmiştir. Tasarım odaklı düşünme birçok alana uygulanabilir; mutlaka tasarıma özgü olması gerekmez. Tasarım Odaklı Düşünme eğitimi kullanıcıyı son derece merkeze alır. Dolayısıyla Design Thinking her şeyden önce insanlara odaklanır, insanların ihtiyaçlarını anlamaya çalışır ve bu ihtiyaçları karşılamak için etkili çözümler üretmeyi amaçlar.
Design Thinking Aşamaları
1. Empati
Bu aşamada, genellikle kullanıcı araştırmaları yoluyla çözülmesi amaçlanan sorun empati yoluyla anlaşılmaya çalışılır. Empati, Tasarım Odaklı Düşünme gibi insan merkezli bir tasarım süreci için çok önemlidir, çünkü çözülmeye çalışılan sorun hakkında kendi varsayımlarınızı bir kenara bırakmanıza ve kullanıcıların istek ve ihtiyaçları hakkında gerçek fikirler edinmenize olanak tanır.
2. Tanımlama
Tanımlama aşaması, toplanılan ham verileri sentezleme yöntemlerini uygulamak ve aynı zamanda anlamlı ve kullanılabilir bir bilgi toplamı oluşturmakla ilgilidir. Tanımlama aşamasının amacı temel sorunları belirlemek ve Tasarım Odaklı Düşünme ekibinin bu noktaya kadar tespit ettiği sorunları çözmek için somut ve eyleme dönüştürülebilir fikirler üretmektir.
3. Fikir Üretme
Üçüncü aşama ise, ilk iki aşamadaki bilgilerin sentezi sayesinde 'alışılmışın dışında düşünmeye' başlanabileceği, sorunu görüntülemek için alternatif yollar aranabileceği ve belirlenen sorunlara yenilikçi çözümler üretilebileceği anlamına gelir. Design Thinking ekibinin yapacağı ‘Beyin Fırtınaları’ bu aşamada hayati önem taşır.
4. Prototipleme
Bu aşama deneysel olmakla beraber, amaç bulunan her sorun için mümkün olan en iyi çözümü belirlemektir. Tasarım Odaklı Düşünme ekibi, oluşturdukları fikirleri araştırmak için ürünün maliyeti ucuz, ölçeklendirilmiş sürümlerini (veya üründe bulunan belli başlı özellikleri) üretmelidir. Bu prototipleme sadece kağıt üzerinde de olabilir.
5. Test etme
Süreci değerlendirecek olanlar oluşturulmuş prototipleri titizlikle test eder. Prototipleme son aşama olmasına rağmen, Tasarım Odaklı Düşünme yinelemeli bir süreç olduğu için ekipler genellikle sonuçları bir veya birden fazla sorunu yeniden tanımlamak için kullanır. Bu nedenle, alternatif çözümler bulmak, bulunan çözümleri elden çıkarmak ya da değişim ve iyileştirme yapmak için önceki aşamalara dönebilirsiniz.
Tasarım Odaklı Düşünme "Design Thinking" AdımlarıAgile, Lean ve Tasarım Odaklı Düşünme Arasındaki Farklar Nelerdir? Beraber Kullanılabilirler Mi?
Tasarım Odaklı Düşünme, Lean ve Agile, insanların gerçekte ne istediğini anlamayı amaçlamaktadır. Bu konseptler genellikle birlikte kullanılır ve ürün döngünüze yaklaşmanın ve geliştirmenin farklı yollarıdır. Ancak farklı şekillerde çalışırlar ve farklı alanlara odaklanırlar.
Design Thinking, tasarım ekibini çeşitlendirerek ve kullanıcı kitlesini tam olarak anlayarak bir sorunu çözme şeklinizi kökten değiştirmeyi amaçlayan bir süreçtir.
Lean Startup, minimum uygulanabilir ürünler oluşturarak ve müşterinin değer belirlemesine izin vererek ürün ve genel iyileştirme sürecine yaklaşır.
Agile, çözümünüzü hızlı ve artımlı sürümlerle yapmak ve ölçeklendirme için hem bir metodolojidir.
Bu yöntemler ihtiyaca yönelik olarak beraber ve ayrı ayrı kullanılabilir.
Design Thinking Örnekleri
Design thinking örnekleri arasında dikkat çekici bir konuyu ele alalım. Kamyon şoförünün alçak bir köprünün altından geçmeye çalıştığı bir olay bu. Şöför kamyonu alçak bir köprüden geçirmeye çalışır fakat başarısız olur ve kamyon köprünün altına sıkışır. Sürücü, aracı sürmeye devam edemez ama geri geri de çıkamaz. Hikayeye göre, kamyon sıkıştığı için büyük trafik sorunlarına neden olur ve bu da acil durum personelinin, mühendislerin, itfaiyecilerin ve kamyon şoförlerinin sıkışan aracı yerinden çıkarmak için çeşitli çözümler tasarlamak ve müzakere etmek için bir araya gelmesine sebep olur.
Toplanan ekip, kamyonun parçalarını sökmeyi veya köprünün bazı kısımlarını parçalamayı tartışmaya başlar ve her biri kendi uzmanlık düzeyine uyan bir çözümden bahseder. Yoldan geçen ve bu tartışmaya tanık olan bir çocuk önce kamyona sonra köprüye bakar ve basitçe kamyonun lastiklerinin havasını indirmeyi tavsiye ederek sorunu çözmeye çalışan tüm uzmanları şaşkınlığa uğratır.
Yoldan geçen bir çocuk tarafından sunulan bu basit çözüm test edildiğinde, kamyon veya köprü ekstra herhangi bir zarar olmadan kolaylıkla kurtarılır. Tasarım Odaklı Düşünme örnekleri arasında en çarpıcı örneklerden biri olan bu hikaye, karşılaştığımız sorunları çözmeye çalışırken kendi kendimize empoze ettiğimiz kısıtlamalar nedeniyle çoğu zaman bariz yöntemleri göremediğimiz için uzayan çözüm süreçlerini sembolize ediyor.
Yazımızı okurken muhtemelen neden Tasarım Odaklı Düşünme tekniğini öğrenmeniz gerektiğini de düşünüyorsunuzdur. Sürekli değişen iş dünyasını ve bu dünyanın değişime ayak uydurmak için aldığı aksiyonları göz önünde bulundurarak problemi insan merkezli yollarla yeniden çerçeveleyen, beyin fırtınası oturumlarında sayısız fikir geliştirerek bakış açısını genişleten, prototip oluşturan ve test etme konusunda uygulamalı bir yaklaşım benimseyen Design Thinking, özellikle nasıl cevap verilebileceği bilinmeyen zorlukların çözülmesinde etkilidir.
Gelişmek ve geleceğin bir parçası olmak için uyumlu ve yetenekli olmanın hiç olmadığı kadar önemli olduğu bir çağdayız. Daha önce hiç karşılaşmadığınız sorunlarla başa çıkmaya hazır olmak oldukça önemlidir çünkü hızla büyüyen sektör daha önce karşılaşılmamış problemleri de beraberinde getirir. Bu zorluklara göğüs gerebilmek için Tasarım Odaklı Düşünme eğitimi ile farklı bir bakış açısı kazanmanız size zaman, kaynak ve efor tasarrufu sağlar. İnsan merkezli bir yaklaşım olan Tasarım Odaklı Düşünme basamakları sayesinde karşılaştığınız durumları tam olarak anlayabilir, test edebilir fikirler üretebilir ve bu durumlara karşı anlamlı etkiler yaratan çözümler bulabilirsiniz. Devlet, sağlık ve eğitim gibi çeşitli sektörlerden Tasarım Odaklı Düşünme örnekleri ve Tasarım Odaklı Düşünme kanvasları da içeren Design Thinking eğitimi aracılığıyla iş dünyasında yenilikçi ve yaratıcı çözümler bulmayı öğrenebilir, Tasarım Odaklı Düşünme tekniğini uygulamak için gereken becerileri ve stratejileri keşfedebilirsiniz.
Blog yazımızın okuduğunuz için teşekkür ederiz. Design Thinking konusunda hala merak ettikleriniz varsa alanında yetkin eğitmen kadromuz tarafından verilen Design Thinking Workshop eğitimi tam size göre!