Business Analysis with Design Thinking Azerbaycan Eğitimi

Design Thinking ile İş Analizi Eğitimi, iş analistleri, ürün sahipleri ve proje liderleri için tasarlanmış, kullanıcı odaklı ve yaratıcı çözüm üretme becerilerini geliştiren uygulamalı bir eğitimdir.
Katılımcılar, Design Thinking metodolojisini iş analizi süreçlerine entegre ederek, ihtiyaçları doğru tanımlamayı, müşteri içgörülerini keşfetmeyi ve etkili çözüm kapsamı oluşturmayı öğrenirler.

Eğitimin Faydaları

• Design Thinking adımlarını iş analizi süreçlerine entegre edebilme

• Kullanıcı içgörülerini derinlemesine anlayarak gereksinimleri tanımlama

• Co-Creation yöntemiyle paydaş katılımını artırma

• MVP odaklı hızlı prototipleme ve test becerisi kazanma

• Yaratıcılığı ve analitik düşünmeyi birlikte kullanarak değer üretme

Bu program, IIBA® İş Analizi Framework ile Design Thinking metodolojisinin birleşiminden oluşur.
Katılımcılar, stratejik iş analizi süreçlerinde inovatif problem çözme tekniklerini kullanarak fark yaratmayı öğrenirler.
Eğitim sonunda, “Design Thinking ile İş Analizi” bakış açısını kendi kurumlarına adapte edebilecek düzeyde yetkinlik kazanırlar.

• Ürün Sahipleri (Product Owners)

• Ürün Yöneticileri

• İş Analistleri

• Proje Yöneticileri

• Agile Takımları

• İş Danışmanları

• Kurumsal Mimari Uzmanları

Katılımcılar, 2 gün boyunca Design Thinking metodolojisini iş analizi perspektifinden uygulamalı olarak deneyimler.
Bu sayede:

• İş ihtiyacını doğru tanımlar,
• Empati kurarak paydaş ihtiyaçlarını keşfeder,
• Fikirleri olgunlaştırır ve prototip çözümler üretir,
• Çözümün yaratacağı değeri maksimize eder,
• Co-Creation yaklaşımıyla tüm proje paydaşlarını sürece dahil eder.

1. Gün – Tasarım Odaklı İş Analizinin Temelleri

İş Analizinde Design Thinking Yaklaşımı

• İş analizinde Design Thinking’in önemi ve katkıları

• İş modeli geliştirme

• Ürün ve hizmet tasarımı

• Müşteri (CX) ve çalışan (EX) deneyimi tasarımı

Design Thinking Adımları (1–3)

Anla (Understand)

• Problemi tanımlama (Problem Statement, “How Might We”)

• Persona belirleme ve kullanıcı profili çıkarma

Keşfet (Discover)

• Empati Haritası (Empathy Map) oluşturma

• İçgörü (Insight) araştırmaları

Fikir Geliştir (Ideate)

• Yaratıcı düşünme teknikleri

• Zihin haritaları (Mind Mapping)

• Çözüm önerilerinin oluşturulması

2. Gün – Prototipleme, Test ve Kapsam Belirleme

Design Thinking Adımları (4–5)

Önceliklendir (Eliminate & Prioritize)

• Önceliklendirme matrisleri

• Wow–How–Now Matrisi

• Değer & Uygulanabilirlik dengesinin kurulması

Prototiple & Test Et (Prototype & Test)

• Kavramsal prototip (Conceptual Model) geliştirme

• MVP (Minimum Viable Product) tanımlama

• Kullanıcı geri bildirim döngüsü

Kapsam Belirleme ve Değer Analizi

• Çözüm kapsamını kavramsal seviyede tasarlama

• Ürün ve proje değerini ölçümleme

• Harvard Vaka Analizi: “Design Thinking ile Çözüm Geliştirme”