Sertifikalı Çevik Hizmet Yöneticisi (CASM), Sertifikalı Scrum Master'ın (CSM) operasyonel karşılığı sayılmaktadır. Scrum Master'lar ve Çevik Hizmet Yöneticileri birlikte çalışarak, çevik düşünceyi DevOps kültürünün temeli olarak tüm BT organizasyonuna aşılayabilirler.
Bu on altı (16) saatlik eğitim, çevik düşüncenin hizmet yönetimi süreçlerine ve süreç tasarım projelerine uygulanması ve entegrasyonu olan Çevik Hizmet Yönetimine giriş sağlar. Çevik düşünce, BT'nin etkinliğini ve verimliliğini artırır ve BT'nin değişen gereksinimler karşısında değer sağlamaya devam etmesini sağlar.