Azerbaycan FSM100 - SAP Field Service Management Fundamentals Eğitimi

  • Eğitim Tipi: Classroom
  • Süre: 3 Gün


Course based on software release:
  • SAP Field Service Management 2211


Notes:
  • System Requirements:
    • Notebook with web browser (Chromium-based, e.g. Google Chrome).
    • IOS / Android mobile phones or tablets with the corresponding FSM mobile application installed.
  • To download the FSM mobile app for iOS, Android, and MS Windows, use your mobile device to access the respective app stores of Apple, Google, or Microsoft and search for ‘SAP Field Service Management". In addition, the Windows version of the app can be downloaded from the SAP Support page here.
  • For further details on systems requirements, please click here
Daha fazla +
Bu eğitimi kendi kurumunuzda planlayabilirsiniz.

Önkoşullar

Essential

  • none

Recommended

  • none
Daha fazla +

Kimler Katılmalı

  • Application Consultant
  • Data Consultant / Manager
  • Development Consultant
  • Technology Consultant
Daha fazla +

Neler Öğreneceksiniz

  • This course will prepare you to:
    • understand the full functionality of SAP Field Service Management solution web- and mobile applications.
    • understand standard product features.
    • perform configurations and customizations using the Field Service Management Administration Module.
    • present use case scenarios as an administrator, dispatcher, and field technician.
    • provide first level support to your client.
    • know where to get additional information, best practices and documentation.
Daha fazla +

Outline

  • Unit 1: Introduction to SAP Field Service Management
    • How SAP Field Service Management fits into the overall landscape of SAP’s portfolio
    • Solution overview
    • SAP Field Service Management functionalities
  • Unit 2: Administration 1
    • Architecture
    • Main components of FSM
    • Account & user configuration
  • Unit 3: Master Data Management
    • Main business objects
    • Data object management
    • Data loader and data exporter
  • Unit 4: Planning & Dispatching
    • Service call lifecycle
    • Create and assign a service call
    • Release scenarios
    • Reservation types
    • Service Map
    • Using skills and filters
  • Unit 5: Mobile Field Service
    • Mobile service workflow
    • Create new assignment on mobile
    • Reserved materials.
    • Record effort, material, mileage, and expenses
    • Activity feedback
    • Checkout and group checkout
    • Considerations for synchronization and offline use
  • Unit 6: Smartforms
    • Smartform templates and designer
    • Elements
    • Smartforms in mobile application
  • Unit 7: Administration 2
    • Company settings
    • Service Workflow configuration
    • Screen Configuration
    • Custom translations
    • Data management & monitoring
  • Unit 8: Business Rules
    • Use cases
    • Business Rule Configuration
    • Validating and Executing a Business Rule
  • Unit 9: Analytics & reports
    • Business reports via Dashboards
    • Report template technologies
    • Generating reports
  • Unit 10: Crowd Workforce
    • Use cases
    • Partner Portal
    • Dispatching process for crowd workforce
  • Unit 11: Customer Self Service
    • Self-service functionality
    • Self Service portal and interactive chatbot
    • Set up, configuration and branding
  • Unit 12: Integration
    • Overview of supported integration scenarios
    • Main business objects supported per integration scenario
    • End to end process with integration points
  • Unit 13: Student Appendix – Learning Resources and Glossary
    • Links to useful SAP Field Service Management portals, help, documentation and enablement platforms
Daha fazla +


Eğitimlerle ilgili bilgi almak ve diğer tüm sorularınız için bize ulaşın!

Eğitim Tarihleri

Sınıf eğitimlerimizi Azerbaycan ofislerimizde düzenlemekteyiz. Kurumunuza özel eğitimleri ise, dilediğiniz tarih ve lokasyonda organize edebiliriz.

08 aprel 2025 (3 Gün)
Baku
Classroom / Virtual Classroom
17 aprel 2025 (3 Gün)
İstanbul
Classroom / Virtual Classroom
19 aprel 2025 (3 Gün)
İzmir
Classroom / Virtual Classroom
13 may 2025 (3 Gün)
Bodrum
Classroom / Virtual Classroom
16 may 2025 (3 Gün)
Antalya
Classroom / Virtual Classroom
21 may 2025 (3 Gün)
Kapadokya
Classroom / Virtual Classroom
08 iyun 2025 (3 Gün)
Bursa
Classroom / Virtual Classroom
24 iyun 2025 (3 Gün)
Ankara
Classroom / Virtual Classroom
FSM100 - SAP Field Service Management Fundamentals Eğitimi Azerbaycan

Kardeş ülke Azerbaycan (resmi adıyla Azerbaycan Cumhuriyeti) Kafkasya’da, Güney Kafkas Dağları bölgesinde bulunmaktadır. Çok zengin bir kültüren mirasa sahip olan Azerbaycan’ın, Hazar Denizi, Rusya, Gürcistan, Ermenistan ve İran gibi sınır komşuları vardır. Kafkasya’nın en büyük yüzölçümlü ülkesi olan Azerbaycan’da harika bir doğa çeşitliliği mevcut olup, hayvan yaşamının zenginliği de dikkat çekicidir. Üniter bir devlet olan Azerbaycan’ın Cumhurbaşkanı İlham Aliyev, resmi dili Azerice’dir.

Farsça Azar (Ateş) ve Payegan (Muhafız) kelimelerinin birlikteliğinden adını alan Azerbaycan Ateşler Ülkesi olarak da bilinmektedir. Bakü’de bulunan Flame Towers ülkenin en turistik yerlerinden biridir. Ülkede çok sayıda yanardağ ve petrol yatağı bulunmaktadır. Azerbaycan’ın mutlaka görülmesi gereken yerleri arasında Bakü’deki Alev Kuleleri, Kız Kalesi, Ateşgah, Targovi Caddesi ve Bakü Bulvarı’nın yanı sıra farklı şehirlerdeki Şeki Hanları Sarayı, Kobustan Milli Parkı, Han Bağı, Kebele ve Göygöl Milli Parkı sayılabilir.
Sitemizi kullanarak çerezlere (cookie) izin vermektesiniz. Detaylı bilgi için Çerez Politika'mızı inceleyebilirsiniz.