Azerbaycan ITSM for DevOps Eğitimi

  • Eğitim Tipi: Classroom
  • Süre: 2 Gün
  • Seviye: Fundamentals

DevOps, kontrollere ve verilere olan ihtiyacı ortadan kaldırmaz. Düzenleyici kontroller ve denetimler hala mevcuttur ve risklerin ve etkilerin hala yönetilmesi gerekmektedir. DevOps için ITSM, BT değer akışında değer sağlarken hem hıza hem de kontrole ulaşmanın yollarını sunar. Özellikle DevOps bağlamında ITSM'ye odaklanır ve DevOps'u desteklemek üzere ITSM'yi hızlandırmak ve modernleştirmek için mücadele eden olgun ITSM programlarına sahip kuruluşları destekler.

"ITSM for DevOps" eğitimi, kuruluşların yeni düşünme ve yeni çalışma yolları sunmalarına yardımcı olacaktır.

Bu sertifikasyon dışı DrillDown, DevOps'u desteklemek için BT hizmet yönetimi (ITSM) süreçlerinin nasıl uyarlanacağını açıklamaktadır. Katılımcılar, mevcut ITSM süreçlerini kolaylaştırmak ve otomatikleştirmek ve uyumluluğu kod olarak ele almak için pragmatik yaklaşımlar kazanacak ve uygulayacaklardır.


Katılımcı Materyalleri

  • On altı (16) saat eğitmen liderliğinde eğitim ve egzersiz kolaylaştırma
  • Değer akışı haritalamanın uygulanması ve uygulanması için tasarlanmış alıştırmalara katılım
  • Örnek belgeler, şablonlar, araçlar ve teknikler
  • Ek referans kaynaklarına erişim

Sertifikasyon Dışı Eklenti

"ITSM for DevOps" eğitimi, DevOps Enstitüsü tarafından akredite edilmiş, sertifikasız bir DrillDown eğitim atölyesidir. DrillDowns, DevOps yelpazesindeki belirli bir uygulama hakkında daha derin bilgi sağlar. DrillDown'lar, DevOps Foundation veya DevOps Practitioner serisi beceri tabanlı sertifikalardan herhangi biri gibi sertifikalara mükemmel eklentilerdir.

Daha fazla +
Bu eğitimi kendi kurumunuzda planlayabilirsiniz.

Önkoşullar

"ITSM for DevOps" eğitimine katılmak için herhangi bir ön koşul yoktur. Fakat DevOps ve BT hizmet yönetimi süreçlerine aşina olmanız önerilmektedir.

Daha fazla +

Kimler Katılmalı

Hedef Kitle

"ITSM for DevOps" eğitiminin hedef kitlesi aşağıdaki profesyonellerdir:

  • DevOps veya Dijital Dönüşümü desteklemek amacıyla ITSM süreçlerini modernleştirmekle ilgilenen herkes
  • ITSM süreç sahipleri, süreç yöneticileri ve paydaşlar
  • BT dönüşüm liderleri, koçları ve yöneticileri
  • DevOps ile ilgili süreç iyileştirme girişimleri aracılığıyla müşterilerine rehberlik eden danışmanlar
Daha fazla +

Neler Öğreneceksiniz

Bu sertifikasız eğitimin öğrenme hedefleri aşağıdakilerin pratik bir şekilde anlaşılmasını içerir:

  • DevOps dönüşümü
  • ITSM nasıl bir kısıtlama olarak görülüyor?
  • DevOps yeni düşünme ve çalışma yollarını nasıl sunuyor?
  • ITSM süreçleri DevOps'u destekleyecek şekilde nasıl uyarlanır?
  • ITSM süreç entegrasyonu ve otomasyonu
  • Atıkları azaltmak ve süreç ve hizmetlerin hem maliyetini hem de kalitesini olumlu yönde etkilemek için Yalın ve Çevik yöntemlerden nasıl yararlanılır?
Daha fazla +

Outline

Course Outline

Course Introduction

  • Course Goals
  • Course Agenda


Introduction

  • The Promise of DevOps
  • The Reality of DevOps
  • DevOps and Digital Transformation
  • The Role of ITSM
  • Assignment: Why ITSM is Considered a Constraint


Accelerating ITSM for DevOps

  • New Ways of Thinking
  • Assignment: Identifying Key Principles
  • New Ways of Working
  • New Ways of Communicating and Collaborating

ITSM, DevOps and the IT Value Chain

  • Assignment: Integrating ITSM and DevOps
  • Process Acceleration Techniques

Adapting Change Management

  • What and Why
  • ITSM and DevOps Perspectives
  • Assignment: What Problems Do We Need to Solve?
  • Techniques for Accelerating
  • Leveraging Automation

Adapting Release Management

  • What and Why
  • ITSM and DevOps Perspectives
  • Assignment: What Problems Do We Need to Solve?
  • Techniques for Accelerating
  • Leveraging Automation


Adapting Configuration Management

  • What and Why
  • ITSM and DevOps Perspectives
  • Techniques for Accelerating
  • Leveraging Automation
  • Assignment: What Culture Changes are Needed to Evolve Change, Release and Configuration Management?


Adapting Event Management

  • What and Why
  • ITSM and DevOps Perspectives
  • Techniques for Accelerating
  • Leveraging Automation

Adapting Incident Management

  • What and Why
  • ITSM and DevOps Perspectives
  • Assignment: Improve the Flow of Information Between Dev and Ops
  • Techniques for Accelerating
  • Leveraging Automation


Adapting Problem Management

  • What and Why
  • ITSM and DevOps Perspectives
  • Techniques for Accelerating
  • Assignment: Mastering Problem Management
  • Leveraging Automation

Adapting Knowledge Management

  • What and Why
  • ITSM and DevOps Perspectives
  • Techniques for Accelerating
  • Leveraging Automation

Adapting the Service Desk

  • Impact of DevOps on the Service Desk
  • Evolution of the Service Desk
  • Leveraging Automation
  • Assignment: Using Kanban to Balance Planned and Unplanned Work

Adapting to the New Reality


Mastering Continuous Improvement

Assignment: Coordinating Improvement Initiatives


Leveraging Agile Service Management

  • Assignment: Demonstrating the Value of ITSM and DevOps

Enabling Continuous Learning


Want to Learn More?


Taking Action

Daha fazla +


Eğitimlerle ilgili bilgi almak ve diğer tüm sorularınız için bize ulaşın!

Eğitim Tarihleri

Sınıf eğitimlerimizi Azerbaycan ofislerimizde düzenlemekteyiz. Kurumunuza özel eğitimleri ise, dilediğiniz tarih ve lokasyonda organize edebiliriz.

26 fevral 2025 (2 Gün)
Baku
Classroom / Virtual Classroom
27 fevral 2025 (2 Gün)
İstanbul
Classroom / Virtual Classroom
03 mart 2025 (2 Gün)
İzmir
Classroom / Virtual Classroom
02 aprel 2025 (2 Gün)
Bodrum
Classroom / Virtual Classroom
05 aprel 2025 (2 Gün)
Antalya
Classroom / Virtual Classroom
17 aprel 2025 (2 Gün)
Kapadokya
Classroom / Virtual Classroom
02 may 2025 (2 Gün)
Bursa
Classroom / Virtual Classroom
01 iyun 2025 (2 Gün)
Ankara
Classroom / Virtual Classroom

İlgili Eğitimler

ITSM for DevOps Eğitimi Azerbaycan

Kardeş ülke Azerbaycan (resmi adıyla Azerbaycan Cumhuriyeti) Kafkasya’da, Güney Kafkas Dağları bölgesinde bulunmaktadır. Çok zengin bir kültüren mirasa sahip olan Azerbaycan’ın, Hazar Denizi, Rusya, Gürcistan, Ermenistan ve İran gibi sınır komşuları vardır. Kafkasya’nın en büyük yüzölçümlü ülkesi olan Azerbaycan’da harika bir doğa çeşitliliği mevcut olup, hayvan yaşamının zenginliği de dikkat çekicidir. Üniter bir devlet olan Azerbaycan’ın Cumhurbaşkanı İlham Aliyev, resmi dili Azerice’dir.

Farsça Azar (Ateş) ve Payegan (Muhafız) kelimelerinin birlikteliğinden adını alan Azerbaycan Ateşler Ülkesi olarak da bilinmektedir. Bakü’de bulunan Flame Towers ülkenin en turistik yerlerinden biridir. Ülkede çok sayıda yanardağ ve petrol yatağı bulunmaktadır. Azerbaycan’ın mutlaka görülmesi gereken yerleri arasında Bakü’deki Alev Kuleleri, Kız Kalesi, Ateşgah, Targovi Caddesi ve Bakü Bulvarı’nın yanı sıra farklı şehirlerdeki Şeki Hanları Sarayı, Kobustan Milli Parkı, Han Bağı, Kebele ve Göygöl Milli Parkı sayılabilir.
Sitemizi kullanarak çerezlere (cookie) izin vermektesiniz. Detaylı bilgi için Çerez Politika'mızı inceleyebilirsiniz.