Bu eğitim, katılımcıların etkili iletişim kurma, ikna etme ve profesyonel düzeyde müzakere becerileri kazanmasını sağlar. Katılımcılar, müzakere süreçlerinde daha yapıcı ve stratejik çözümler üretmeyi, karşı tarafla dengeli ilişkiler kurmayı ve sonuç odaklı kararlar almayı öğrenir.
Üst ve orta kademe yöneticiler
Satış, pazarlık, insan kaynakları ve proje ekipleri
İş yaşamında etkin iletişim ve karar alma becerilerini artırmak isteyen profesyoneller
Etkili İletişim Kurma: Net, açık ve ikna edici iletişim becerileri geliştirme
İkna Becerilerini Geliştirme: Sosyal psikolojiye dayalı ikna tekniklerini uygulayabilme
Stratejik Müzakere: Farklı müzakere stillerine uygun stratejiler belirleyebilme
Çatışma Yönetimi: Fikir ayrılıklarını avantaja çevirebilme ve uzlaşma yolları üretme
Karar Verme Yetkinliği: Riskleri yöneterek rasyonel kararlar alabilme
Kendine Güven: Müzakere ortamlarında kendinden emin duruş sergileme
Sözlü ve sözsüz iletişim teknikleri
Aktif dinleme ve empati kurma
Geri bildirim mekanizmaları
İletişim engelleri ve çözüm yolları
İkna sürecinin psikolojisi
Sosyal kanıt, otorite, kıtlık gibi teknikler
Dirençle başa çıkma yöntemleri
Etkili ve ikna edici sunum teknikleri
Müzakere türleri (rekabetçi, uzlaşmacı, işbirlikçi)
Müzakere hazırlık adımları
Win-win (kazan-kazan) stratejileri
Pratik müzakere taktikleri
Çatışma nedenleri ve türleri
Çatışma çözüm stratejileri
Arabuluculuk ve uzlaşma teknikleri
Karar alma süreçleri
Alternatif değerlendirme yöntemleri
Risk analizi ve önceliklendirme
Rol yapma egzersizleri
Gerçek vaka analizleri
Simülasyon çalışmaları
Grup içi geri bildirimler
Sınıf eğitimlerimizi Azerbaycan ofislerimizde düzenlemekteyiz. Kurumunuza özel eğitimleri ise, dilediğiniz tarih ve lokasyonda organize edebiliriz.