Bu 1 günlük yoğun eğitim, profesyonellere çatışma yönetimi ve çözüm tekniklerinde uzmanlaşma becerisi kazandırır.
Katılımcılar, Agile (Çevik) ekiplerde güven, empati, psikolojik güvenlik ve işbirliği ortamı oluşturarak gerilimleri yapıcı bir diyaloğa dönüştürmeyi öğrenirler.
Eğitim sonunda katılımcılar, Scrum Alliance tarafından ömür boyu geçerli dijital mikro sertifika almaya hak kazanır.
Herhangi bir ön koşul yoktur.
Özellikle liderlik, koçluk veya takım çalışması rollerinde bulunanlar için önerilir.
Bu eğitim aşağıdaki profesyoneller için idealdir:
Scrum Master’lar, Agile Koçlar, Ürün Sahipleri
Takım liderleri, yöneticiler ve organizasyonel liderler
İK uzmanları, iş analistleri ve kolaylaştırıcılar
Takım içi iletişimde gerilim yaşayan tüm profesyoneller
Bu eğitimi tamamlayan katılımcılar:
Takımlarda oluşabilecek çatışma belirtilerini erkenden tanır ve analiz eder.
Çatışmanın kök nedenlerini ve tetikleyici faktörlerini belirler.
Gerilimi düşürmek için de-eskalasyon tekniklerini uygular.
Tarafsız bir kolaylaştırıcı olarak yapıcı diyalogları yönetir.
Kendi çatışma yönetimi stratejilerini geliştirerek takımlarına rehberlik eder.
Gerilimin erken belirtilerini tanıma
Çatışma anında soğukkanlılığı koruma
Ortak çatışma tetikleyicilerini belirleme
Farklı bakış açılarını ve kültürel etkileri değerlendirme
Kök neden analizi ve tırmanma kalıplarını çözümleme
İşbirliği ve sakinlik ortamı oluşturma teknikleri
Çözüm süreçlerini kolaylaştırma yöntemleri
Güç dinamiklerini yönetme
Uygulanabilir bir çatışma yönetim planı geliştirme
En iyi uygulamalara dayalı çözüm stratejilerini uygulama
Sınıf eğitimlerimizi Azerbaycan ofislerimizde düzenlemekteyiz. Kurumunuza özel eğitimleri ise, dilediğiniz tarih ve lokasyonda organize edebiliriz.