Bu eğitimin temel amacı, katılımcıların yenilikçi problem çözme becerilerini geliştirerek kullanıcı merkezli çözümler üretmelerini sağlamaktır. Eğitim boyunca empati kurma, yaratıcı düşünme, prototipleme ve test etme gibi tasarım odaklı düşünme sürecinin tüm aşamaları uygulamalı olarak öğretilir.
Empati Kurma: Kullanıcıyı derinlemesine anlama ve sorunlarına duyarlılık geliştirme
Yaratıcı Düşünme: Farklı ve özgün çözümler üretme becerisi kazanma
Prototipleme: Fikirleri somut hale getirerek hızlı test etme
Eleştirel Düşünme: Üretilen fikirleri objektif şekilde değerlendirme
İşbirliği: Farklı bakış açılarıyla birlikte çözüm geliştirme
İnovasyon: Ürün, hizmet veya süreçlerde yenilikçi fikirler oluşturma
Kullanıcının ihtiyaç ve deneyimlerini anlama
Gözlem teknikleri ve kullanıcıyla etkileşim
Empati haritalama çalışmaları
Sorunun doğru tanımlanması
Kullanıcıdan gelen içgörülerle problem belirleme
Net problem ifadesi oluşturma
Yaratıcı düşünce teknikleri (beyin fırtınası, SCAMPER, mind mapping)
Çok sayıda fikir üretimi
Grup içi yaratıcı iş birliği
Fikirlerin düşük maliyetli örneklerle modellenmesi
Prototip türleri ve uygulamaları
Prototiplemede hızlı yineleme yaklaşımı
Prototipin kullanıcıyla test edilmesi
Geri bildirim toplama yöntemleri
İyileştirme ve tekrar tasarlama
Uygulanan fikirlerin etkililiğini analiz etme
Hatalardan öğrenme yaklaşımı
Uyum, fayda ve uygulanabilirlik değerlendirmesi