Bu eğitim, halihazırda ITIL v3 Uzman yetkinliğine sahip olan (veya ITIL v3 programında 17 puanı olan) ITSM liderleri ve uygulayıcılarına yönelik olup kendilerine ITIL 4 Profesyonel Yönetimi (MP) konusuna doğrudan geçiş imkanı vermektedir. Eğitim, modern BT etkin hizmetlerin başarılı bir şekilde yönetilebilmesi için ITIL 4 çalışma çerçevesinin temel kavramlarının ayrıntılı olarak anlaşılabilmesini sağlayacak şekilde tasarlanmıştır. Ayrıca katılımcıları, ITIL 4 Profesyonel Yönetimi statüsüne sahip olmak için gereken ITIL 4 Profesyonel Yönetimi Geçiş Modülü sınavına hazırlamak için de tasarlanmıştır. Sınav, 90 dakika süreli ve ‘kapalı kitap’ şeklinde bir sınav olup çoktan seçmeli 40 sorudan oluşmaktadır. Sınavda katılımcıların başarılı olması için 40 sorudan en az 28’ini doğru bilmeleri gerekir.
Katılımcıların ya MALC sınavını ya da ITIL v2-v3 Bağlantı sınavını geçerek elde ettikleri bir ITIL v3 Uzman sertifikası ya da ITIL v3 yetkinlik programında en az 17 kredi elde etmiş olmaları gerekmektedir.
From the ITIL 4 Specialist - High Velocity IT Module:
From the ITIL 4 Specialist - Drive Stakeholder Value Module:
From the ITIL 4 Strategist - Direct, Plan and Improve Module:
Sınıf eğitimlerimizi Kıbrıs ofislerimizde düzenlemekteyiz. Kurumunuza özel eğitimleri ise, dilediğiniz tarih ve lokasyonda organize edebiliriz.