Gittikçe birbiriyle daha bağlantılı ve karmaşık bir hal alan BT ortamlarında BT yönetimi, hem daha çevik BT hizmetleri sunmaları hem de değişime ayak uydurmaları için baskı altındadır. Kuruluşlar, bu zorlukları karşılamak ve tekrarlanabilir, esnek ve ölçeklenebilir hizmetler sunmak için aralarında bulut bilişimin de yer aldığı çeşitli stratejiler geliştirmektedir. Hizmet Yönetimi profesyonelleri de kuruluşların bulut ortamlarında ölçülebilir bir hizmet sunumu ve yönetimini en verimli şekilde sağlamalarına yardımcı olmanın yarattığı güçlüklerle ilgilenmektedirler.
Profesyonel Bulut Hizmeti Yöneticisi (PCSM) eğitimi, katılımcıların bulut hizmetlerini tasarlamalarına ve sunmalarına imkan sağlamaktadır. Bu eğitim, 3 günlük sınıf eğitimi veya sanal sınıf programı şeklinde sunulmaktadır. Eğitimde ayrıca bulut bilişimin ve bulut tabanlı hizmetlerin operasyonel süreçleri nasıl etkilediklerini ve mevcut süreçlerin de daha iyi hizmet sunabilmek için nasıl adapte edilebileceğini öğrenmeye yönelik uygulamalı bir yaklaşım da sergilenmektedir.
Eğitim malzemeleri arasında katılımcıların eğitim sonrasında da eğitim deneyimlerini sürdürmelerine yardımcı olacak kapsamlı referans malzemeler yer almaktadır. PCSM eğitimi, katılımcıları CCC tarafından sunulan PCSM sınavına hazırlamaktadır. Bu PCSM eğitimi, kilit konumdaki birçok teknoloji tedarikçisi ve standart kurumu tarafından onaylanmakta, kabul edilmekte ve desteklenmektedir.
Sınav Açıklaması
Resmi bir ön koşul bulunmamaktadır, ancak katılımcıların CCC’den Bulut Teknolojisi Yardımcısı (veya eşdeğeri) eğitimini almış olmaları ve Bulut kavramları ve terminolojisine aşina olmaları önerilmektedir. Bir veya daha fazla sayıda ITIL sertifikasyonunu tamamlamış veya ITIL ve BT hizmeti yönetimi alanındaki en iyi uygulamaları uygulama konusunda deneyime sahip olan katılımcılar, BT hizmeti yönetimi alanında sahip oldukları deneyimle bu eğitimden daha da fazla yararlanabilecektir.
The PCSM course will be of interest to:
Module 1: Course Introduction
Module 2: Cloud Service Management Fundamentals
Module 3: Cloud Service Management Roles
Module 4: Cloud Service Strategy
Module 5: Cloud Service Design, Deployment, and Migration
Module 6: Cloud Service Management
Module 7: Cloud Service Economics
Module 8: Cloud Service Governance
Module 9: Showing the Value of Cloud Services
Module 10: Popular Service Management Frameworks
Module 11: Exam Preparation Guide
Examination
Sınıf eğitimlerimizi İstanbul, Ankara ve Londra ofislerimizde düzenlemekteyiz. Kurumunuza özel eğitimleri ise, dilediğiniz tarih ve lokasyonda organize edebiliriz.