ITIL® 4 - Half day Overview Eğitimi

"ITIL® 4 - Half day Overview" eğitimi, hizmet yönetimi ilkelerine ilişkin üst düzey bir genel bakış sunar ve katılımcılara AXELOS'un en iyi uygulama hizmet yönetimine ilişkin en son ITIL 4 çerçevesini tanıtır.

BT hizmet yönetimi (ITSM), dönüşümsel 'dijital' iş değişim programlarını yönlendirmek için BT'deki gelişmelere giderek daha fazla bağımlı hale geldikçe, küresel olarak kuruluşlarda artık önemli bir stratejik yetenek haline geldi. ITIL 4, hizmet yönetimi en iyi uygulama kılavuzunun en son sürümüdür ve BT destekli hizmetlerin etkili yönetimi ve yönetimi için esnek ve koordineli bir sistem sağlamak üzere tasarlanmıştır. ITIL 4, başarılı dijital dönüşümü sağlamanın yanı sıra DevOps, Agile ve Lean gibi yeni çalışma yollarından yararlanmada yer alan zorlukları ele almaya uygun değiştirilmiş uygulamaları kapsayacak şekilde gelişmiştir.

ITIL v4

"ITIL® 4 - Half day Overview" Eğitim Hedef Kitlesi

Bu eğitim, BT destekli hizmetlerin sağlanması veya alınmasında yer alan tüm düzeylerdeki BT profesyonellerine, müşterilere ve kullanıcılara yöneliktir.

"ITIL® 4 - Half day Overview" eğitimi, hizmet yönetimi ilkelerine ilişkin üst düzey bir genel bakış sunar ve katılımcılara AXELOS'un en iyi uygulama hizmet yönetimine ilişkin en son ITIL 4 çerçevesini tanıtır.

BT hizmet yönetimi (ITSM), dönüşümsel 'dijital' iş değişim programlarını yönlendirmek için BT'deki gelişmelere giderek daha fazla bağımlı hale geldikçe, küresel olarak kuruluşlarda artık önemli bir stratejik yetenek haline geldi. ITIL 4, hizmet yönetimi en iyi uygulama kılavuzunun en son sürümüdür ve BT destekli hizmetlerin etkili yönetimi ve yönetimi için esnek ve koordineli bir sistem sağlamak üzere tasarlanmıştır. ITIL 4, başarılı dijital dönüşümü sağlamanın yanı sıra DevOps, Agile ve Lean gibi yeni çalışma yollarından yararlanmada yer alan zorlukları ele almaya uygun değiştirilmiş uygulamaları kapsayacak şekilde gelişmiştir.

ITIL v4