ITIL® Foundation Bridge (Version 5) Eğitimi

  • Eğitim Tipi: Online Instructor-Led / Classroom Based / Onsite
  • Süre: 1 Gün
  • Seviye: Fundamentals
  • UK & Türkiye Based Training Provider

ITIL® 5 Foundation Bridge eğitimi, hali hazırda ITIL® 4 sertifikasına sahip profesyonellerin yeni versiyona hızlı ve etkili şekilde geçiş yapmasını sağlayan yoğunlaştırılmış bir eğitim programıdır. Bu eğitim, mevcut bilgileri tekrar etmek yerine yalnızca ITIL® 5 ile gelen yeniliklere ve değişikliklere odaklanır.

Günümüzde hizmet yönetimi; yapay zeka (AI), bulut teknolojileri ve veri odaklı iş modelleri ile birlikte sürekli evrim geçirmektedir. Bu eğitim sayesinde organizasyonlar, modern dijital ekosistemlere uyum sağlayabilir ve servis yönetimi süreçlerini güncel tutabilir. Eğitimin sonunda katılımcılar, ITIL® 5 Foundation Bridge sınavına hazır hale gelir ve öğrendikleri bilgileri iş süreçlerine uygulayabilir.


Bilginç IT Academy, küresel ölçekte tanınan sertifikasyon otoritesi PeopleCert’ün yetkili eğitim ortağı (Accredited Training Organisation – ATO) olarak resmi akreditasyona sahiptir.
Bu ortaklık sayesinde, ITIL®, PRINCE2®, DevOps ve diğer PeopleCert onaylı programlarda en güncel müfredatı, resmi sınav erişimini ve uluslararası geçerli sertifikaları katılımcılarımıza sunuyoruz.

Resmî PeopleCert partner sayfamızı görüntülemek için: Bilginç IT Academy – PeopleCert Official Partner 


Önemli Bilgilendirme

Bu eğitim, PeopleCert tarafından akredite edilmiş resmi bir programdır ve yalnızca ilgili sertifikasyon sınavı ile birlikte sunulur.
Eğitim bedeline sınav ücreti dahildir. Katılımcılar, PeopleCert’in çevrimiçi sınav sistemi üzerinden sınava girerek uluslararası geçerliliğe sahip sertifikalarını alabilirler.
Bu uygulama, PeopleCert kalite standartları ve akreditasyon yönergelerine uygunluk amacıyla zorunludur.


ITIL®, PeopleCert grubunun tescilli ticari markasıdır. PeopleCert lisansı altında kullanılmıştır. Tüm hakları saklıdır.

Bu eğitimi dilediğiniz tarih ve lokasyonda organize edebiliriz. Bize Ulaşın!

HAVELSAN
ASELSAN
Petrol Ofisi
TCMB - Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası
PepsiCo Türkiye
TAI - TUSAŞ – TÜRK HAVACILIK VE UZAY SANAYİ A.Ş
JTI TÜTÜN ÜRÜNLERİ SANAYİ A.Ş.
İş Bankası
STM Savunma Teknolojileri Muhendislik
ING Bank
DHL
MASTERCARD
IBTech Uluslararası Bilişim ve İletişim Teknolojileri
Huawei
QNB FİNANSBANK
TotalEnergies
Mercedes-Benz Türk A.Ş.
Goodyear
Garanti BBVA
FORD OTOMOTIV SANAYI A.S.
EDENRED
Dünya Varlık Yönetim A.Ş.
3M COMPANY
Doğuş Holding
Schneider Electric

Önkoşullar

Bu eğitime katılabilmek için aşağıdaki şartlar gereklidir:

  • Geçerli bir ITIL® 4 sertifikasına sahip olmak (Foundation veya daha üst seviye)
  • ITIL 4 servis değer sistemi (SVS), temel prensipler ve pratikler hakkında bilgi sahibi olmak

Kimler Katılmalı

Bu eğitim özellikle aşağıdaki kişiler için uygundur:

  • ITIL® 4 Foundation sertifikasına sahip IT ve servis yönetimi profesyonelleri
  • BT hizmet yönetimi süreçlerini güncellemek isteyen organizasyonlar
  • AI, bulut ve modern IT operasyonlarını süreçlerine entegre etmek isteyen ekipler
  • IT hizmeti sağlayan veya kullanan tüm profesyoneller

Neler Öğreneceksiniz

Eğitim sonunda katılımcılar:

  • ITIL® 4 ve ITIL® 5 arasındaki temel farkları açıklayabilir
  • Yeni kavramlar, terminoloji ve yapı değişikliklerini anlayabilir
  • Değer sistemi ve değer zincirindeki güncellemeleri analiz edebilir
  • Güncellenmiş pratikler, yönetişim ve sürekli iyileştirme yaklaşımlarını yorumlayabilir
  • ITIL® 5’in bulut ve AI tabanlı modern sistemleri nasıl desteklediğini değerlendirebilir
  • ITIL® 5 prensiplerini gerçek iş senaryolarında uygulayabilir
  • ITIL® 5 Foundation Bridge sınavına etkin şekilde hazırlanabilir

Eğitim İçeriği

ITIL® 5’e Giriş

  • ITIL’ın evrimi ve yeni versiyonun konumlandırılması
  • Dijital dönüşüm, otomasyon ve AI çağında servis yönetimi
  • ITIL® 4’ten gerekli temel kavramların kısa özeti

Yapısal Güncellemeler

  • Hizmet değer sistemindeki değişiklikler
  • Değer zinciri geliştirmeleri
  • Güncellenmiş yönlendirici prensipler
  • Yeni terminoloji ve tanımlar

Pratik ve Süreç Güncellemeleri

  • ITIL® 5 ile güncellenen servis pratikleri
  • Yönetişim, risk ve uyumluluk yaklaşımları
  • Sürekli iyileştirme ve performans ölçüm teknikleri

Modern IT Entegrasyonu

  • Bulut tabanlı ve hibrit sistemlerle uyum
  • DevOps, Agile ve otomasyon entegrasyonu
  • PRINCE2 ile entegrasyon
  • Veri odaklı karar alma süreçleri

Organizasyonel Uygulama

  • ITIL® 4’ten ITIL® 5’e geçiş stratejileri
  • Değişim yönetimi ve paydaş iletişimi
  • Operasyonel süreçlere entegrasyon
  • Ekiplerin sertifikasyon sürecine hazırlanması

Neden Bizi Seçmelisiniz

ITIL® Foundation Bridge (Version 5) Eğitimi, Bilginç IT Academy'nin canlı ve etkileşimli platformu üzerinden evinizin veya ofisinizin konforunda deneyimleyin. Uzman eğitmenlerimizle doğrudan iletişim kurun ve sınıf ortamının dinamizmini sanal dünyada yaşayın.

  • Canlı Oturumlar: Belirlenmiş bir takvim dahilinde, eğitmen ve diğer katılımcılarla eş zamanlı derslere katılın.
  • Tam Etkileşim: Aktiviteler, grup çalışmaları ve soru-cevap seanslarıyla eğitmeniniz ve iş arkadaşlarınızla sürekli iletişimde kalın.
  • Global Uzman Kadrosu: Sektörde derin tecrübeye sahip, uluslararası yetkinlikteki eğitmenlerden en güncel bilgileri öğrenin.
  • Uzmanlık: Bilginç IT Academy'nin 30 yılı aşkın eğitim tecrübesiyle, profesyonel kariyerinizde kalıcı beceriler edinin.
  • Ölçeklenebilir Çözümler: Dünya genelinde erişilebilen sınıflarımızla, bulunduğunuz her yerden bireysel veya kurumsal ihtiyaçlarınıza yönelik esnek planlama yapın.

ITIL® Foundation Bridge (Version 5) Eğitimi için geleneksel ve en etkili öğrenme yöntemi olan yüz yüze eğitimi tercih edin. Bilginc IT Academy’nin özenle seçilmiş lokasyonlarında, profesyonel bir atmosferde kendinizi eğitime odaklayın.

  • Kıdemli Eğitmenler: Sektörde 10-20+ yıl saha deneyimi olan uzmanlardan, gerçek dünya senaryolarını dinleyin.
  • Modern Eğitim Alanları: Konforlu ve teknolojik altyapısı güçlü sınıflarda eğitim görün.
  • Butik Sınıf Yapısı: Sınırlı kontenjanla düzenlenen sınıflarımızda, eğitmeninizle birebir iletişim kurma fırsatı yakalayın.
  • Fiyat Garantisi: Sertifikasyon yolculuğunuzu en yüksek kalite ve rekabetçi fiyat garantisiyle tamamlayın.

Şirketinizin büyük ölçekli eğitim ihtiyaçlarını, Bilginç IT Academy’nin ITIL® Foundation Bridge (Version 5) Eğitimi Onsite çözümüyle kendi ofisinizde çözün.

  • Özelleştirilmiş Müfredat: Şirketinizin projelerine veya spesifik iş ihtiyaçlarına göre uyarlanmış bir program.
  • Bütçe Optimizasyonu: Seyahat ve konaklama giderlerini ortadan kaldırarak bütçenizi verimli kullanın.
  • Takım Sinerjisi: Ekibinizle birlikte öğrenme deneyimini zenginleştirin ve iş birliğini artırın.
  • Performans Takibi: Çalışanlarınızın gelişimini ve katılımını kolaylıkla takip edin.
Eğitimlerle ilgili bilgi almak ve diğer tüm sorularınız için bize ulaşın!

ITIL® Foundation Bridge (Version 5) Eğitimi ve Kursu Hakkında Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

Katılımcılar eğitim sonrasında hizmet yönetimi süreçlerini daha güncel bir anlayışla değerlendirebilir, mevcut uygulamaları yeni versiyon perspektifiyle gözden geçirebilir ve ekip içinde daha güçlü bir ortak çerçeve oluşturabilir. Özellikle süreç iyileştirme, hizmet kalitesi, değer odaklı yönetim ve dönüşüm çalışmalarında bu bilgi doğrudan kullanılabilir. Böylece öğrenilen içerik yalnızca teorik kalmaz, pratik karar ve uygulamalara da yansıtılabilir.

Bu eğitim, ITIL 4 bilgisine sahip profesyonellerin ITIL Foundation Version 5 güncellemelerini hızlı ve yapılandırılmış şekilde anlamasını sağlar. Katılımcılar mevcut bilgilerini tekrar etmek yerine yeni kavramlara, güncellenen yaklaşım alanlarına ve hizmet yönetimi bakış açısındaki gelişmelere odaklanır. Böylece yeni versiyona daha bilinçli geçiş yaparak iş ortamında daha güncel bir çerçeve ile çalışma imkanı kazanır.

Bridge eğitimi, ITIL 4 Foundation bilgisine zaten sahip olan katılımcılar için tasarlanmıştır ve tüm temel içeriği baştan anlatmak yerine yalnızca Version 5 ile gelen farklara odaklanır. Bu yaklaşım öğrenme sürecini daha verimli hale getirir ve katılımcıların mevcut birikimlerini yeni sürümle hizalamasını kolaylaştırır. Özellikle zaman verimliliği ve güncel kalma ihtiyacı açısından oldukça değerli bir formattır.

Bu eğitim, hali hazırda ITIL 4 Foundation sertifikasına veya eşdeğer temel bilgiye sahip olup yeni sürüme geçmek isteyen profesyoneller için uygundur. Hizmet yönetimi, operasyon, süreç yönetimi, BT yönetişimi ve dijital hizmet sunumu alanlarında çalışan kişiler bu eğitimden önemli fayda sağlayabilir. Özellikle bilgilerini güncel tutmak ve yeni terminolojiye hakim olmak isteyenler için ideal bir geçiş programıdır.

ITIL Version 5 ile gelen güncellemeler, modern dijital hizmet yönetimi ihtiyaçlarına daha iyi yanıt verebilmek için önem taşır. İş dünyasının hızla değişen yapısı, müşteri beklentileri, otomasyon, çevik çalışma biçimleri ve yapay zeka destekli ortamlar gibi yeni gerçeklikler, hizmet yönetimi yaklaşımının da güncel kalmasını gerektirir. Bu eğitim, katılımcıların bu değişiklikleri anlayarak daha çağdaş bir hizmet yönetimi dili kullanmasına yardımcı olur.

Eğitimde genel olarak ITIL Version 5 ile gelen temel güncellemeler, güncel hizmet yönetimi yaklaşımı, değer üretme bakış açısı, dijital ürün ve hizmet odaklı düşünme, pratiklerdeki gelişmeler ve yeni versiyonun önceki yapı ile ilişkisi ele alınır. Amaç yalnızca teorik farkları görmek değil, bu farklılıkların iş yaşamında nasıl anlam kazandığını da kavramaktır. Böylece katılımcılar yeni sürümün mantığını daha sağlam şekilde içselleştirebilir.

Bu eğitim, katılımcıların hizmet yönetimi yaklaşımını güncel çerçeveye göre yeniden konumlandırmasına yardımcı olur. Böylece organizasyon içindeki süreç iyileştirme, hizmet tasarımı, operasyon yönetimi ve sürekli gelişim çalışmalarında daha tutarlı ve güncel bir bakış açısı kullanabilirler. Aynı zamanda ekipler arası ortak terminolojiyi güçlendirerek daha net iletişim ve daha sağlam karar alma süreçlerine katkıda bulunur.

Bu eğitim, ITIL 4 geçmişine sahip profesyoneller için yeni versiyona geçişte mantıklı ve hedefli bir adım oluşturur. Katılımcılar, mevcut bilgi tabanlarını koruyarak yeni versiyonun yaklaşımını öğrenir ve sonraki öğrenme ya da sertifikasyon adımları için daha hazır hale gelir. Bu yönüyle eğitim, hem bilgi güncelleme hem de profesyonel gelişim açısından stratejik bir geçiş noktasıdır.

Kesinlikle. Eğitimlerimizi sadece genel katılıma açık merkezlerde değil, ülkeniz genelindeki tüm ofislerinizde organize edebiliyoruz. Ekibinizin ihtiyaçlarına göre özelleştirilmiş bir müfredatla, lokasyonunuzda belirleyeceğiniz tarihlerde yerinde eğitim almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Evet, lokasyon bağımsızlığını önemsiyoruz. Eğitimlerimizin çoğunda ülkeniz saat dilimine uyumlu, eş zamanlı canlı yayın (hibrit) desteği sunuyoruz. Eğer ofisimize gelme imkanınız yoksa, dijital platformlarımız üzerinden ülkenizdeki fiziksel sınıf ortamına interaktif bir şekilde bağlanabilir, uygulamalı atölye çalışmalarına uzaktan katılabilirsiniz.

Bilginç IT Academy Tüm Hakları Saklıdır

Sitemizi kullanarak çerezlere (cookie) izin vermektesiniz. Detaylı bilgi için Çerez Politika'mızı inceleyebilirsiniz.