Foundation and Practitioner

ISO/IEC 20000 is the first worldwide standard specifically aimed at IT service management. It describes an integrated set of management processes for the effective delivery of services to the business and it's customers. 

Overview

Practitioner

ISO/IEC 20000 Practitioner

Uygulayıcı kalifikasyonunun amacı, katılımcının ISO/IEC 20000’i ve uygulanmasını yeterli düzeyde anl...

  • Classroom
  • Virtual Classroom
  • Online

3 Gün

Foundation

ISO/IEC 20000 Foundation

Foundation kalifikasyonunun amacı, katılmcının ISO/IEC 20000 standardının içeriği ve üst düzey gerek...

  • Classroom
  • Virtual Classroom
  • Online

3 Gün