Gizlilik Politikası ve Kişisel Verilerin Korunması

Gizlilik Politikası

Bilginç IT Academy (“Bilginç”, “biz”, “şirketimiz”), web sitemizi ziyaret eden, eğitimlerimiz hakkında bilgi veya teklif talep eden, eğitimlerimize kayıt olan ve hizmetlerimizden yararlanan kişilerin gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına önem vermektedir.

Bu Gizlilik Politikası; hangi kişisel verileri toplayabileceğimizi, bu verileri hangi amaçlarla kullanabileceğimizi, kimlerle paylaşabileceğimizi ve kişisel verilerin korunmasına ilişkin uygulamalarımızı açıklamaktadır.


1. Toplayabileceğimiz Kişisel Veriler

Web sitemizi veya hizmetlerimizi kullanmanız sırasında aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

  • Ad ve soyadı
  • E-posta adresi
  • Telefon numarası
  • Şirket/kurum adı ve görev bilgileri
  • Eğitim, teklif ve bilgi talepleriniz
  • Eğitim kayıt ve katılım bilgileri
  • Fatura ve ödeme işlemleri için gerekli bilgiler
  • Bizimle gerçekleştirdiğiniz yazışmalar ve iletişim kayıtları
  • IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgileri
  • Web sitesi kullanım ve güvenlik kayıtları
  • Tarafınızca formlar veya diğer iletişim kanalları aracılığıyla gönüllü olarak sağlanan diğer bilgiler

Talep edilen kişisel veriler, kullanılan hizmete veya gerçekleştirilen işleme göre değişebilir.


2. Kişisel Verileri Hangi Amaçlarla Kullanıyoruz?

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

  • Eğitim ve hizmet taleplerinizi karşılamak
  • Teklif hazırlamak ve sizinle iletişim kurmak
  • Eğitim kayıtlarını ve organizasyon süreçlerini yürütmek
  • Eğitim tarihleri, lokasyonları ve katılım bilgileri hakkında bilgilendirme yapmak
  • Kurumsal eğitim hizmetlerini planlamak ve sunmak
  • Müşteri ilişkilerini ve destek süreçlerini yürütmek
  • Faturalandırma, ödeme ve muhasebe işlemlerini gerçekleştirmek
  • Web sitesinin güvenliğini ve düzgün çalışmasını sağlamak
  • Teknik sorunları tespit etmek ve gidermek
  • Hizmetlerimizi ve kullanıcı deneyimini geliştirmek
  • İlgili mevzuattan kaynaklanan yükümlülükleri yerine getirmek
  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının hukuka uygun taleplerini karşılamak
  • Uygulanabilir olduğu durumlarda ve gerekli izinlerin alınması kaydıyla eğitimlerimiz, etkinliklerimiz ve hizmetlerimiz hakkında bilgilendirme ve pazarlama iletişimleri gerçekleştirmek

Kişisel veriler, toplandıkları amaçlarla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olarak işlenir.


3. İletişim ve Pazarlama

Eğitimlerimiz, yeni programlarımız, etkinliklerimiz veya hizmetlerimiz hakkında sizinle iletişim kurabiliriz.

Elektronik ticari ileti veya doğrudan pazarlama faaliyetlerinin onaya tabi olduğu durumlarda, bu tür iletişimler gerekli izinler doğrultusunda gerçekleştirilir.

Pazarlama iletişimlerinden çıkmak istediğinizde, tarafınıza gönderilen iletişimlerde bulunan abonelikten çıkma seçeneklerini kullanabilir veya bizimle doğrudan iletişime geçebilirsiniz.

Hizmetin sunulması, mevcut bir eğitim kaydının yürütülmesi veya yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli olan operasyonel iletişimler pazarlama iletişimlerinden ayrı değerlendirilebilir.


4. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz, hizmetlerimizin sunulması için gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

  • Eğitmenler ve eğitim hizmetinin sunulmasında görev alan kişiler
  • Eğitim ve sertifikasyon hizmeti sağlayan iş ortakları
  • Yetkili eğitim, sınav ve sertifikasyon kuruluşları
  • Bilgi teknolojileri, barındırma, bulut ve teknik altyapı sağlayıcıları
  • CRM, iletişim ve müşteri destek hizmeti sağlayıcıları
  • Ödeme ve finansal hizmet sağlayıcıları
  • Muhasebe, hukuk ve diğer profesyonel hizmet sağlayıcıları
  • Kanunen yetkili kamu kurumları ve resmi makamlar

Kişisel verileriniz üçüncü taraflara kendi bağımsız pazarlama faaliyetleri için satılmaz.


5. Uluslararası Veri Aktarımları

Bilginç IT Academy uluslararası ölçekte eğitim hizmetleri sunmaktadır. Kullandığımız bazı teknoloji, bulut, iletişim, eğitim veya sertifikasyon hizmet sağlayıcıları farklı ülkelerde faaliyet gösterebilir.

Bu nedenle, hizmetin niteliğine ve kullanılan sağlayıcılara bağlı olarak kişisel verilerinizin farklı ülkelerde bulunan hizmet sağlayıcılara aktarılması veya bu ülkelerde işlenmesi söz konusu olabilir.

Bu tür aktarımlar, uygulanabilir veri koruma mevzuatı kapsamında gerekli güvenlik önlemleri ve hukuki mekanizmalar dikkate alınarak gerçekleştirilir.


6. Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel verileriniz yalnızca işlendikleri amaçların gerektirdiği süre boyunca veya ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri kapsamında muhafaza edilir.

Saklama süresi sona erdiğinde ve verilerin işlenmesini gerektiren başka bir hukuki sebep bulunmadığında kişisel veriler yürürlükteki mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.


7. Veri Güvenliği

Kişisel verilerin yetkisiz erişime, kayba, kötüye kullanıma, değiştirilmesine veya hukuka aykırı olarak açıklanmasına karşı korunması amacıyla uygun teknik ve idari güvenlik önlemleri uygulanmaktadır.

Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarım yönteminin mutlak güvenlik sağlayamayacağı dikkate alınmalıdır.


8. Ödeme Bilgileri

Web sitemiz üzerinden ödeme yapılabilen durumlarda ödeme işlemleri bankalar veya yetkili ödeme hizmeti sağlayıcıları aracılığıyla gerçekleştirilebilir.

Ödeme işlemleri sırasında sağlanan kart bilgilerinin işlenmesi ilgili banka veya ödeme hizmeti sağlayıcısının güvenlik ve gizlilik koşullarına tabi olabilir.

Bilginç IT Academy'nin kart bilgilerini saklayıp saklamadığı ve ödeme altyapısının teknik işleyişi, kullanılan ödeme yöntemine göre değerlendirilir.


9. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler

Web sitemizde zorunlu çerezlerin yanı sıra, onay vermeniz halinde analitik, reklam ve pazarlama amaçlı çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.

Kullandığımız çerezler, üçüncü taraf teknolojileri ve çerez tercihlerinizi nasıl yönetebileceğiniz hakkında ayrıntılı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

Zorunlu olmayan takip teknolojileri, gerekli olduğu durumlarda onayınız alınmadan etkinleştirilmez.


10. Üçüncü Taraf Web Siteleri

Web sitemiz üçüncü taraflara ait web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu web sitelerinin gizlilik, güvenlik ve veri işleme uygulamalarından Bilginç IT Academy sorumlu değildir.

Başka bir web sitesini ziyaret ettiğinizde ilgili sitenin gizlilik politikasını incelemenizi öneririz.


11. Kişisel Verilerinize İlişkin Haklarınız

Bulunduğunuz ülkeye ve hakkınızda uygulanabilir veri koruma mevzuatına bağlı olarak kişisel verilerinizle ilgili çeşitli haklara sahip olabilirsiniz.

Bu haklar; kişisel verilerinize erişme, verileriniz hakkında bilgi talep etme, yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme, uygun koşullarda verilerin silinmesini veya işlenmesinin sınırlandırılmasını talep etme, işlemeye itiraz etme ve daha önce vermiş olduğunuz bir onayı geri çekme haklarını içerebilir.

Türkiye'deki kişisel veri işleme faaliyetleri bakımından 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında tanınan haklar saklıdır.


12. Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz esas olarak yetişkinlere ve kurumsal müşterilere yöneliktir. Çocuklara ait kişisel verilerin işlendiği durumlarda uygulanabilir mevzuat kapsamında gerekli tedbirler alınır.


13. Politikadaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası; hizmetlerimizde, kullandığımız teknolojilerde, veri işleme uygulamalarımızda veya yasal gerekliliklerde meydana gelen değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir.

Güncel metin web sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.


14. İletişim

Bu Gizlilik Politikası veya kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Email: info@bilginc.com