İleri Seviye – İletişim tarzınızı farklı paydaşlara uyarlamayı, etkileme tekniklerini kullanmayı ve paydaşların desteğini ve bağlılığını güçlendirmeyi öğrenin.

Günümüzün karmaşık iş ortamında etkili iletişim, başarılı sonuçlar elde etmenin temel unsurlarından biridir. Projelerin daha kısa sürede, daha düşük maliyetlerle ve iş sonuçlarını geliştirecek doğru işlevlerle tamamlanmasına yönelik beklentiler giderek artmaktadır. Bu nedenle projelerde görev alan profesyonellerin farklı paydaş gruplarıyla etkili biçimde iletişim kurabilmesi kritik önem taşır.

Paydaşların ihtiyaçlarını doğru anlamak, karar ve yönelimleri etkileyebilmek ve hedeflenen sonuçlara ulaşmak güçlü iletişim becerileri gerektirir. Ancak farklı kişilerin farklı beklentilere, iletişim tercihlerine ve çalışma biçimlerine sahip olması iletişimi zorlaştırabilir. Buna ek olarak paydaş gruplarının genişlemesi ve iletişimin giderek daha fazla sanal ortamlar üzerinden yürütülmesi, yanlış anlaşılma riskini önemli ölçüde artırmaktadır.

Etkili Paydaş İletişimi Eğitimi, farklı paydaşlarla yürütülen iletişimin etkinliğini artırmak için ihtiyaç duyulan bilgi, yöntem ve uygulamaları kazandırmayı amaçlar. Katılımcılar kendi iletişim eğilimlerini tanımaktan paydaşlara göre iletişim tarzını uyarlamaya; etkileme ve müzakere tekniklerinden yüz yüze ve sanal toplantıların yönetimine kadar kapsamlı beceriler geliştirir.

Etkili Paydaş İletişimi Eğitimi programına Online Instructor-Led (canlı sanal sınıf) veya Classroom Based (sınıf eğitimi) formatlarında doğrudan katılım sağlayabilirsiniz. Ayrıca bu eğitimi kurumunuza özel olarak Online Instructor-Led, Classroom Based veya Onsite (yerinde eğitim) formatlarında, tercih ettiğiniz tarih ve lokasyonda organize edebiliriz. Detaylı bilgi ve kurumunuza özel planlama için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

1995 yılından bu yana faaliyet gösteren, Birleşik Krallık merkezli lider bir uluslararası eğitim sağlayıcısı olarak, bu eğitimi kurumsal grubunuzun ihtiyaçlarına özel Onsite (yerinde eğitim) formatında organize edebiliriz.

Önkoşullar

Eğitim kapsamında belirtilen ön çalışma varsa, katılımcıların bu çalışmayı eğitim başlangıcından yaklaşık bir hafta önce tamamlamaları ve eğitim sırasında yanlarında bulundurmaları önerilir.

Kimler Katılmalı

Bu eğitim, paydaşlarla çalışan ve aşağıdaki alanlarda yetkinliklerini geliştirmek isteyen profesyoneller için uygundur:

Farklı iletişim yöntemlerini kullanarak paydaşlarla daha etkili iletişim kurmak
Daha iyi sonuçlar elde etmek amacıyla etkileme ve müzakere becerilerini geliştirmek
Yüz yüze ve sanal toplantıları daha etkili şekilde yürütmek

Neler Öğreneceksiniz

Eğitim sonunda katılımcılar:

Başkalarıyla iletişim kurarken kendi doğal iletişim eğilimlerini daha iyi anlayabilecek,
Paydaşların rol ve iletişim tercihlerine göre ihtiyaçlarını belirleyebilecek,
İletişim tarzını farklı paydaşlara uygun şekilde uyarlayabilecek,
Farklı iletişim kanallarını ve yöntemlerini etkili biçimde kullanabilecek,
Belirli hedeflere ulaşmak için uygun etkileme tekniklerinden yararlanabilecek,
Kazan-kazan yaklaşımını temel alan müzakereler planlayabilecek,
Paydaş toplantılarını daha etkili biçimde planlayıp yönetebilecektir.

Eğitim İçeriği

1. İletişime Giriş

Eğitime giriş
Kişisel öğrenme hedeflerinin belirlenmesi
İletişimin tanımı
Etkili iletişim kuran kişilerin temel özellikleri

2. İletişim Tarzınız

Kişisel ihtiyaçların iletişim üzerindeki etkisi
Doğru sorularla karşılıklı diyalog oluşturma
Kişisel dinleme becerilerinin değerlendirilmesi

3. Paydaşların İletişim İhtiyaçlarına Uyum Sağlama

Paydaş çeşitliliğinin farklı boyutları
Paydaşların kişisel ihtiyaçlarını anlamak ve iletişim tarzını uyarlamak
Paydaşın rolüne, seviyesine ve deneyim süresine göre mesajı uyarlamak

4. Mesajınızı Planlama ve Yapılandırma

Anlama süreci
İletişim hedefinin oluşturulması
Paydaşların analiz edilmesi ve hedef kitle analizi
İletişimi yapılandırma modeli

5. Mesajınızı Etkili Şekilde Aktarma

Rapor ve tekliflerin hazırlanması
Etkileyici ve ikna edici sunumların gerçekleştirilmesi

6. İleri Seviye Etkileme Teknikleri

Etkileme kavramının tanımı
Etkileme yol haritası
Etkileme hedefinin belirlenmesi
Uygun yaklaşımın belirlenmesi
Etkileme taktiğinin seçilmesi
Mesajın planlanması

7. Kazan-Kazan Müzakere Teknikleri

Paydaşlarla gerçekleştirilen müzakere türleri
Pozisyonlardan çıkarlara geçiş
Müzakere süreci
Müzakerenin planlanması
Müzakere görüşmelerinin yürütülmesi
Teklif oluşturma ve sunma
Anlaşmaya ulaşma

8. Toplantıların Kolaylaştırılması ve Yönetimi

Toplantıların planlanması
Yüz yüze toplantıların yürütülmesi
Sanal toplantıların yönetilmesi
Sonuçların hayata geçirilmesi için toplantı sonrası takip

9. Öğrenilenlerin Uygulamaya Aktarılması

Eğitim boyunca edinilen bilgilerin ilişkilendirilmesi
Kişisel aksiyon planının oluşturulması

Neden Bizi Seçmelisiniz

Etkili Paydaş İletişimi Azerbaijan eğitimine Bilginç IT Academy'nin canlı ve etkileşimli sanal sınıf ortamında katılabilirsiniz. Online Instructor-Led eğitimlerimize bireysel olarak genel katılıma açık (Public) sınıflardan katılabileceğiniz gibi, kurumunuza özel (Private / In-house) bir sınıf da planlayabilirsiniz.

Eğitim Formatı (Delivery Method): Online Instructor-Led
Katılım Modeli (Participation Model): Genel Katılıma Açık (Public) / Kuruma Özel (Private / In-house)
Canlı ve Etkileşimli Eğitim: Eğitmeninizle gerçek zamanlı iletişim kurun; soru-cevap, uygulama ve grup çalışmalarıyla öğrenme sürecine aktif olarak katılın.
Esnek Katılım: Evinizden, ofisinizden veya internet erişiminizin bulunduğu herhangi bir lokasyondan eğitime katılın.
Uzman Eğitmen Kadrosu: Sektör deneyimine sahip, alanında yetkin eğitmenlerden güncel ve uygulanabilir bilgiler edinin.
30 Yılı Aşkın Deneyim: Bilginç IT Academy'nin 1995 yılından bu yana süregelen eğitim uzmanlığından yararlanın.
Dünya Genelinde Erişim: Azerbaijan dahil dünyanın farklı lokasyonlarından canlı sanal sınıflarımıza katılabilir veya kurumunuza özel online eğitim planlayabilirsiniz.

Effective Stakeholder Communication Azerbaijan eğitimine yüz yüze sınıf ortamında katılabilirsiniz. Classroom Based eğitimlerimiz genel katılıma açık (Public)sınıflar veya kurumunuza özel (Private / In-house)sınıflar şeklinde planlanabilir.

Eğitim Formatı (Delivery Method): Classroom Based
Katılım Modeli (Participation Model): Genel Katılıma Açık (Public) / Kuruma Özel (Private / In-house)
Yüz Yüze Öğrenme: Eğitmeniniz ve diğer katılımcılarla doğrudan iletişim kurarak etkileşimli bir sınıf deneyimi yaşayın.
Deneyimli Eğitmenler: Sektörde uzun yıllara dayanan deneyime sahip uzmanlardan gerçek dünya örnekleriyle öğrenin.
Profesyonel Eğitim Ortamı: Teknolojik altyapısı güçlü, konforlu ve öğrenmeye uygun sınıflarda eğitim alın.
Uygulamalı Öğrenme: Eğitim içeriğine bağlı olarak uygulamalar, senaryolar, vaka çalışmaları ve eğitmen yönlendirmeli çalışmalarla teorik bilgilerinizi pratiğe dönüştürün.

Effective Stakeholder Communication Azerbaijan eğitimini kurumunuza özel olarak kendi ofisinizde veya tercih ettiğiniz lokasyonda gerçekleştirebilirsiniz. Bilginç IT Academy eğitmenleri, kurumunuzun ihtiyaçlarına göre planlanan eğitim için belirlediğiniz lokasyona gelebilir.

Eğitim Formatı (Delivery Method): Onsite
Katılım Modeli (Participation Model): Kuruma Özel (Private / In-house)
Tercih Ettiğiniz Lokasyonda Eğitim: Eğitimi şirketinizin ofisinde veya belirlediğiniz farklı bir lokasyonda organize edin.
Kuruma Özel İçerik: Eğitim programını şirketinizin projelerine, ekip yapısına, mevcut yetkinlik seviyesine ve iş ihtiyaçlarına göre uyarlayın.
Ekip Odaklı Öğrenme: Ekibinizin aynı içerik ve yaklaşım etrafında gelişmesini sağlayarak kurum içi bilgi paylaşımını ve iş birliğini güçlendirin.
Esnek Planlama: Eğitim tarihini, lokasyonunu ve programını kurumunuzun operasyonel ihtiyaçlarına göre planlayın.
Global Eğitim Organizasyonu: Eğitimi Azerbaijan lokasyonunda veya tercih ettiğiniz farklı bir ülkede/lokasyonda kurumunuza özel olarak organize edebilirsiniz.

Effective Stakeholder Communication Azerbaijan Eğitimi