Quality for Project Managers Azerbaijan Eğitimi

Başarılı bir proje yalnızca tamamlanmış olmakla değil, aynı zamanda belirlenen kalite standartlarını karşılamakla ölçülür. Quality for Project Managers eğitimi, proje yöneticilerinin ve ekip liderlerinin projelerinde kaliteyi planlamasına, uygulamasına ve sürekli iyileştirmesine yardımcı olmak için tasarlanmıştır.

Bu eğitimde katılımcılar, Kalite Yönetimi (Quality Management) süreçlerini kullanarak müşteri beklentilerini daha iyi karşılamayı, kalite programları geliştirmeyi ve proje başarısını artırmayı öğrenirler. Eğitim boyunca Sistem Düşüncesi (Systems Thinking) yaklaşımı, Kalite Güvence (Quality Assurance) ve Kalite Kontrol (Quality Control) teknikleri ile birlikte uygulanır.

Katılımcılar ayrıca bir Kalite Yönetim Planı (Quality Management Plan) oluşturarak kalite süreçlerini yapılandırmayı ve gerçek projelerde kullanmayı deneyimler.

Bu eğitimden maksimum fayda sağlamak için aşağıdaki bilgi veya deneyimlerden birine sahip olunması önerilir:

• Temel Proje Yönetimi bilgisi
• Project Management Fundamentals eğitimi
• BT projelerinde veya proje ekiplerinde çalışma deneyimi
• Proje koordinasyonu veya proje liderliği deneyimi

Bu eğitim aşağıdaki profesyoneller için uygundur:

• Associate Project Manager
• Project Manager
• IT Project Manager
• Project Coordinator
• Project Analyst
• Project Leader
• Senior Project Manager
• Quality Assurance Specialist
• Product Manager
• Program Manager

Eğitim sonunda katılımcılar:

• Projelerinde Sistem Düşüncesi (Systems Thinking) yaklaşımını uygulayabilir.
• Kurumsal Kalite Programları geliştirebilir veya mevcut programları iyileştirebilir.
• Projeler için uygun Kalite Güvence (QA) faaliyetlerini belirleyebilir.
• Müşteri beklentilerini karşılamak için gereksinikleri önceliklendirebilir.
• Risk Yönetimi ile kalite arasındaki ilişkiyi değerlendirebilir.
• Kapsamlı bir Kalite Yönetim Planı hazırlayabilir.
• Kalite faaliyetlerinin kritik yol (Critical Path) üzerindeki etkisini analiz edebilir.
• Uygun Kalite Kontrol Araçları ve kalite metriklerini seçebilir.
• Kalite denetimleri planlayabilir ve uygulayabilir.

Bölüm 1: Proje Kalitesi ve Kalite Kontrolü

• Kalite kavramının temelleri
• Modern Kalite Yönetimi tarihi
• Proje kalite yönetimi süreçleri
• Kalite ve proje kapanış faaliyetleri
• Kalitenin proje başarısındaki rolü

Bölüm 2: Kalite Planlama

• Quality Planning Process
• Kalite planlama teknikleri
• Systems Thinking yaklaşımı
• Paydaşların kalite üzerindeki etkisi
• Kalite gereksinimlerinin belirlenmesi
• Kalite planlama araçları

Bölüm 3: Kalite Güvence Süreçleri

• Quality Assurance (QA) temelleri
• Süreç analiz teknikleri
• Kalite güvence faaliyetleri
• Kritik yol üzerindeki kalite etkileri
• Sürekli iyileştirme yaklaşımları

Bölüm 4: Kalite Kontrol Süreçleri

• Quality Control (QC) uygulamaları
• Ölçüm ve performans izleme araçları
• Problem çözme yöntemleri
• Karar verme teknikleri
• Kalite kontrol araçlarının kullanımı
• Kapanış ve kalite değerlendirmeleri

Bölüm 5: Uygulamalı Vaka Çalışmaları

• Kalitenin proje başarısına etkisi
• Kalite tanımlama çalışmaları
• Kalite özelliklerinin belirlenmesi
• Kalite ve derece (Grade) arasındaki farklar
• Kurumsal kalite programı tasarımı
• Triple Constraint içerisinde kalite yönetimi

Paydaş ve Risk Analizi

• Stakeholder Analysis
• Risk belirleme teknikleri
• Pozitif ve negatif risklerin değerlendirilmesi
• Gereksinim önceliklendirme çalışmaları

Kalite Yönetim Planı Uygulamaları

• Quality Management Plan oluşturma
• Kalite güvence faaliyetlerinin planlanması
• Kritik yol analizleri
• Kalite araçlarının seçimi
• Kalite performans ölçümleri

Kalite Araçları ve Denetim Teknikleri

• Pareto Chart oluşturma
• Cause and Effect Diagram (Fishbone Diagram) kullanımı
• Kalite denetimi planlama
• Kalite denetimi uygulama süreçleri
• Bulguların raporlanması