Salesforce Administration Fundamentals eğitimi, Salesforce platformunda yönetici (Administrator) rolünü öğrenmek isteyen yeni başlayanlar için tasarlanmış kapsamlı bir programdır. Bu 5 günlük eğitim boyunca katılımcılar, bir Salesforce organizasyonunu (org) yapılandırma ve özelleştirme süreçlerini uygulamalı olarak öğrenir.

Eğitimde Salesforce mimarisi, kullanıcı yönetimi, güvenlik ayarları ve sistem yapılandırmaları detaylı şekilde ele alınır. Ayrıca iş süreçlerini desteklemek için özelleştirme, otomasyon oluşturma, veri yönetimi ve raporlama gibi temel yönetim becerileri kazandırılır. Katılımcılar, günlük Salesforce yönetim görevlerini etkin şekilde yerine getirebilecek seviyeye ulaşır.

Salesforce Yönetim Temelleri Eğitimi programına Online Instructor-Led (canlı sanal sınıf) veya Classroom Based (sınıf eğitimi) formatlarında doğrudan katılım sağlayabilirsiniz. Ayrıca bu eğitimi kurumunuza özel olarak Online Instructor-Led, Classroom Based veya Onsite (yerinde eğitim) formatlarında, tercih ettiğiniz tarih ve lokasyonda organize edebiliriz. Detaylı bilgi ve kurumunuza özel planlama için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Kurumsal gruplar için bu eğitimi, kurumunuza özel Onsite (yerinde eğitim) formatında organize edebiliriz.

Önkoşullar

Katılımcıların aşağıdaki bilgiye sahip olması önerilir:

Trailhead “Essentials for New Lightning Experience Administrators” seviyesinde bilgi
Temel Salesforce kullanım deneyimi

Kimler Katılmalı

Bu eğitim aşağıdaki kişiler için uygundur:

Yeni başlayan Salesforce yöneticileri
Salesforce System Administrator adayları
Trailblazer topluluğuna katılan ve becerilerini geliştirmek isteyen kullanıcılar

Neler Öğreneceksiniz

Eğitim sonunda katılımcılar:

Salesforce temel kavramlarını ve kullanıcı arayüzünü anlayabilir
Lisanslama, kullanıcı yönetimi ve güvenlik ayarlarını yapılandırabilir
Profil, permission set ve paylaşım modelleri ile erişim kontrolü sağlayabilir
Nesne (object), alan (field) ve sayfa düzenlerini özelleştirebilir
Otomasyon araçlarını kullanarak iş süreçlerini optimize edebilir
Veri yönetimi, rapor ve dashboard oluşturma becerisi kazanır

Eğitim İçeriği

Modül 1: Salesforce Temelleri

Salesforce nedir?
Temel terminoloji
Kullanıcı arayüzü
Setup ekranı
Yardım ve geliştirme yaklaşımları

Modül 2: İş Ayarları (Business Settings)

Şirket bilgileri
Lisanslama
Varsayılan sistem ayarları
Para birimi yönetimi
Mali yıl ayarları
Çalışma saatleri
Kullanıcı yönetimi
Login geçmişi ve audit

Modül 3: Güvenlik – Org, Nesne ve Alan

Güvenlik genel bakış
Login kontrolleri
Profiller
Permission set ve grupları
Field-level security

Modül 4: Kayıt Erişimi (Record Access)

Record sahipliği
Organization-wide defaults
Role hierarchy
Sharing rules
Manual sharing ve team sharing
Restriction rules

Modül 5: Nesne ve Alan Özelleştirme

Customization yaklaşımları
Standard ve custom field oluşturma
Picklist ve relationship alanları
Formula field kullanımı

Modül 6: Kullanıcı Arayüzü Özelleştirme

App oluşturma ve özelleştirme
Home page düzenleme
List view
Page layout
Lightning App Builder
Dynamic Forms ve Actions
Record types ve business processes

Modül 7: Custom Object

Custom object oluşturma
Tab yönetimi
Veri taşıma (migration) yaklaşımları

Modül 8: Veri Yönetimi

Veri yedekleme
Import / export işlemleri
Bulk işlemler
Field history tracking

Modül 9: Otomasyon

Otomasyon araçları
Validation rules
Lead ve case otomasyonu
Assignment rules
Auto-response rules
Web-to-lead ve web-to-case

Modül 10: Flow Girişi

Flow kavramı
Flow türleri
Record-triggered flow
Screen flow
Karar yapıları

Modül 11: Raporlama ve Dashboard

Rapor klasörleri
Rapor türleri
Filtreleme ve gruplama
Summary formüller
Grafik ve conditional formatting
Dashboard oluşturma

Neden Bizi Seçmelisiniz

1995’ten beri Birleşik Krallık merkezli lider bir global eğitim sağlayıcısıyız.

Salesforce Yönetim Temelleri Azerbaijan eğitimine Bilginç IT Academy'nin canlı ve etkileşimli sanal sınıf ortamında katılabilirsiniz. Online Instructor-Led eğitimlerimize bireysel olarak genel katılıma açık (Public) sınıflardan katılabileceğiniz gibi, kurumunuza özel (Private / In-house) bir sınıf da planlayabilirsiniz.

Eğitim Formatı (Delivery Method): Online Instructor-Led
Katılım Modeli (Participation Model): Genel Katılıma Açık (Public) / Kuruma Özel (Private / In-house)
Canlı ve Etkileşimli Eğitim: Eğitmeninizle gerçek zamanlı iletişim kurun; soru-cevap, uygulama ve grup çalışmalarıyla öğrenme sürecine aktif olarak katılın.
Esnek Katılım: Evinizden, ofisinizden veya internet erişiminizin bulunduğu herhangi bir lokasyondan eğitime katılın.
Uzman Eğitmen Kadrosu: Sektör deneyimine sahip, alanında yetkin eğitmenlerden güncel ve uygulanabilir bilgiler edinin.
30 Yılı Aşkın Deneyim: Bilginç IT Academy'nin 1995 yılından bu yana süregelen eğitim uzmanlığından yararlanın.
Dünya Genelinde Erişim: Azerbaijan dahil dünyanın farklı lokasyonlarından canlı sanal sınıflarımıza katılabilir veya kurumunuza özel online eğitim planlayabilirsiniz.

Salesforce Administration Fundamentals Azerbaijan eğitimine yüz yüze sınıf ortamında katılabilirsiniz. Classroom Based eğitimlerimiz genel katılıma açık (Public)sınıflar veya kurumunuza özel (Private / In-house)sınıflar şeklinde planlanabilir.

Eğitim Formatı (Delivery Method): Classroom Based
Katılım Modeli (Participation Model): Genel Katılıma Açık (Public) / Kuruma Özel (Private / In-house)
Yüz Yüze Öğrenme: Eğitmeniniz ve diğer katılımcılarla doğrudan iletişim kurarak etkileşimli bir sınıf deneyimi yaşayın.
Deneyimli Eğitmenler: Sektörde uzun yıllara dayanan deneyime sahip uzmanlardan gerçek dünya örnekleriyle öğrenin.
Profesyonel Eğitim Ortamı: Teknolojik altyapısı güçlü, konforlu ve öğrenmeye uygun sınıflarda eğitim alın.
Uygulamalı Öğrenme: Eğitim içeriğine bağlı olarak uygulamalar, senaryolar, vaka çalışmaları ve eğitmen yönlendirmeli çalışmalarla teorik bilgilerinizi pratiğe dönüştürün.

Salesforce Administration Fundamentals Azerbaijan eğitimini kurumunuza özel olarak kendi ofisinizde veya tercih ettiğiniz lokasyonda gerçekleştirebilirsiniz. Bilginç IT Academy eğitmenleri, kurumunuzun ihtiyaçlarına göre planlanan eğitim için belirlediğiniz lokasyona gelebilir.

Eğitim Formatı (Delivery Method): Onsite
Katılım Modeli (Participation Model): Kuruma Özel (Private / In-house)
Tercih Ettiğiniz Lokasyonda Eğitim: Eğitimi şirketinizin ofisinde veya belirlediğiniz farklı bir lokasyonda organize edin.
Kuruma Özel İçerik: Eğitim programını şirketinizin projelerine, ekip yapısına, mevcut yetkinlik seviyesine ve iş ihtiyaçlarına göre uyarlayın.
Ekip Odaklı Öğrenme: Ekibinizin aynı içerik ve yaklaşım etrafında gelişmesini sağlayarak kurum içi bilgi paylaşımını ve iş birliğini güçlendirin.
Esnek Planlama: Eğitim tarihini, lokasyonunu ve programını kurumunuzun operasyonel ihtiyaçlarına göre planlayın.
Global Eğitim Organizasyonu: Eğitimi Azerbaijan lokasyonunda veya tercih ettiğiniz farklı bir ülkede/lokasyonda kurumunuza özel olarak organize edebilirsiniz.

Salesforce Administration Fundamentals Azerbaijan Eğitimi