IT Service Management

ITIL Nedir? 
ITIL 4 foundation (Information Technology Infrastructure Library), Bilgi Teknolojisi Altyapı Kütüphanesi anlamına gelir. Bilgi Teknolojileri servislerinin en verimli ve kaliteli haliyle uygulanması için gerekli süreçleri ve geçişleri tanımlar. 2019 yılının Ağustos ayında ITIL’in son sürümü olan ITIL 4 yayınlanmıştır. ITIL 4 Foundation eğitimi, adayların, teknoloji destekli hizmetlerin ve malların geliştirilmesi, dağıtımı ve sürekli iyileştirilmesi için bir iş kılavuzu olarak Bilgi Teknolojilerı hizmet yönetimini daha iyi anlamasına olanak tanır.

COBIT Nedir? 
COBIT, işletmelerin bilgi yönetimi ve yönetişim etrafında stratejiler geliştirmesine, düzenlemesine ve uygulamasına yardımcı olmak için ISACA tarafından geliştirilen bir Bilgi Teknolojileri yönetim çerçevesidir. COBIT eğitimi ve Cobit 5.0 sertifikası, profesyonellerin Bilgi Teknolojileri süreçleriyle birlikte gelen tüm zorluklara hazırlanmasına yardımcı olur.

ISO Eğitimleri Nelerdir?
Bilginç IT Academy, ISO 27001 Uygulayıcı ve Sertifikalı ISO 22301 Baş Denetçi gibi akredite ve sertifikalı ISO eğitimleri sunar. ISO Standartları, küresel ticarette ürün ve hizmetlerin güvenliğini ve kalitesini sağladığı için tüm dünyada önemli bir rol oynamaktadır. İşletmeler, daha iyi süreçler ve prosedürler uygulayarak maliyetleri düşürmeye yardımcı olduğundan, ISO standartlarından yararlanırlar.