Yeni işinizde Salesforce admin misiniz? Bu eğitim Salesforce ile başarılara imza atmanızı sağlayacak temel eğitimdir.

Giriş seviyesindeki Administration Essentials for New Admins eğitimi, Salesforce yönetimi konusunda yeni olan yöneticiler için oluşturulmuştur.

Bu eğitim sayesinde Salesforce uygulamalarını kuruluşunuz için özelleştirebilirsiniz, kendi sayfa düzenlerini, alanlarını, sekmelerini ve iş süreçlerini yaratabileceksiniz. Güvenli bir Salesforce ortamı oluşturacaksınız ve bakım işlemlerine nasıl başlayacağınızı ve düzgün verileri nasıl içe aktaracağınızı öğreneceksiniz.

Yeni Yöneticiler için Yönetim Temelleri Eğitimi programına Online Instructor-Led (canlı sanal sınıf) veya Classroom Based (sınıf eğitimi) formatlarında doğrudan katılım sağlayabilirsiniz. Ayrıca bu eğitimi kurumunuza özel olarak Online Instructor-Led, Classroom Based veya Onsite (yerinde eğitim) formatlarında, tercih ettiğiniz tarih ve lokasyonda organize edebiliriz. Detaylı bilgi ve kurumunuza özel planlama için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Kurumsal gruplar için bu eğitimi, kurumunuza özel Onsite (yerinde eğitim) formatında organize edebiliriz.

Önkoşullar

Herhangi bir ön koşul yoktur.

Kimler Katılmalı

Salesforce yönetiminde yeni olan kullanıcı ve yöneticilerin katılması gerekir.
Kuruluşlarındaki Salesforce uygulamalarının kurulumundan, yapılandırılmasından ve bakımından sorumlu olan yeni sistem yöneticileri.

Neler Öğreneceksiniz

Salesforce arayüzünü nasıl yöneteceğinizi ve yapılandıracağınızı
Kullanıcıları yönetmeyi
Salesforce ortamını nasıl güvenlik altına alacağınızı
Toplu veri yüklemeyi ve müşteri gösterge panolarını (dashboard)
Raporların nasıl oluşturulacağını

Eğitim İçeriği

1. Getting Around the App

Data Model and Navigation
Help and Training

2. Setting Up the User Interface (UI)

Setting Up the UI and Search Options

3. Getting Your Organization Ready for Users

Setting Up the Company Profile
Configuring the UI
Configuring Search Settings

4. Setting Up and Managing Users

Managing User Profiles
Managing Users
Troubleshooting Login Issues

5. Security and Data Access

Restricting Logins
Determining Object Access
Setting Up Record Access
Creating a Role Hierarchy
Dealing with Record Access Exceptions
Managing Field-Level security

6. Customization: Fields

Administrating Standard Fields
Creating New Custom Fields
Creating Selection Fields
Picklists
Lookups
Creating Formula Fields
Working with Page Layouts
Working with Record Types and Business Processes
Maintaining Data Quality

7. Managing Data

Import Wizards
Data Loader
Mass Transfer
Backing Up Data
Mass Delete and the Recycle Bin

8. Reports and Dashboards

Running and Modifying Reports
Creating New Reports with the Report Builder
Working with Report Filters
Summarizing with Formulas and Visual Summaries
Printing, Exporting, and E-Mailing Reports
Building Dashboards

9. Automation

Workflow Rules
Lead and Case Automation

10. Collaboration

Chatter and Chatter Free
E-Mail Administration and E-Mail Templates
Tracking Tasks and Events

11. Service Cloud

Automating Support
Service Cloud Console
Collaborating in the Service Cloud
Analyzing Support Data
Support Reports
Dashboards

Neden Bizi Seçmelisiniz

1995’ten beri Birleşik Krallık merkezli lider bir global eğitim sağlayıcısıyız.

Yeni Yöneticiler için Yönetim Temelleri Azerbaijan eğitimine Bilginç IT Academy'nin canlı ve etkileşimli sanal sınıf ortamında katılabilirsiniz. Online Instructor-Led eğitimlerimize bireysel olarak genel katılıma açık (Public) sınıflardan katılabileceğiniz gibi, kurumunuza özel (Private / In-house) bir sınıf da planlayabilirsiniz.

Eğitim Formatı (Delivery Method): Online Instructor-Led
Katılım Modeli (Participation Model): Genel Katılıma Açık (Public) / Kuruma Özel (Private / In-house)
Canlı ve Etkileşimli Eğitim: Eğitmeninizle gerçek zamanlı iletişim kurun; soru-cevap, uygulama ve grup çalışmalarıyla öğrenme sürecine aktif olarak katılın.
Esnek Katılım: Evinizden, ofisinizden veya internet erişiminizin bulunduğu herhangi bir lokasyondan eğitime katılın.
Uzman Eğitmen Kadrosu: Sektör deneyimine sahip, alanında yetkin eğitmenlerden güncel ve uygulanabilir bilgiler edinin.
30 Yılı Aşkın Deneyim: Bilginç IT Academy'nin 1995 yılından bu yana süregelen eğitim uzmanlığından yararlanın.
Dünya Genelinde Erişim: Azerbaijan dahil dünyanın farklı lokasyonlarından canlı sanal sınıflarımıza katılabilir veya kurumunuza özel online eğitim planlayabilirsiniz.

Administration Essentials for New Admins Azerbaijan eğitimine yüz yüze sınıf ortamında katılabilirsiniz. Classroom Based eğitimlerimiz genel katılıma açık (Public)sınıflar veya kurumunuza özel (Private / In-house)sınıflar şeklinde planlanabilir.

Eğitim Formatı (Delivery Method): Classroom Based
Katılım Modeli (Participation Model): Genel Katılıma Açık (Public) / Kuruma Özel (Private / In-house)
Yüz Yüze Öğrenme: Eğitmeniniz ve diğer katılımcılarla doğrudan iletişim kurarak etkileşimli bir sınıf deneyimi yaşayın.
Deneyimli Eğitmenler: Sektörde uzun yıllara dayanan deneyime sahip uzmanlardan gerçek dünya örnekleriyle öğrenin.
Profesyonel Eğitim Ortamı: Teknolojik altyapısı güçlü, konforlu ve öğrenmeye uygun sınıflarda eğitim alın.
Uygulamalı Öğrenme: Eğitim içeriğine bağlı olarak uygulamalar, senaryolar, vaka çalışmaları ve eğitmen yönlendirmeli çalışmalarla teorik bilgilerinizi pratiğe dönüştürün.

Administration Essentials for New Admins Azerbaijan eğitimini kurumunuza özel olarak kendi ofisinizde veya tercih ettiğiniz lokasyonda gerçekleştirebilirsiniz. Bilginç IT Academy eğitmenleri, kurumunuzun ihtiyaçlarına göre planlanan eğitim için belirlediğiniz lokasyona gelebilir.

Eğitim Formatı (Delivery Method): Onsite
Katılım Modeli (Participation Model): Kuruma Özel (Private / In-house)
Tercih Ettiğiniz Lokasyonda Eğitim: Eğitimi şirketinizin ofisinde veya belirlediğiniz farklı bir lokasyonda organize edin.
Kuruma Özel İçerik: Eğitim programını şirketinizin projelerine, ekip yapısına, mevcut yetkinlik seviyesine ve iş ihtiyaçlarına göre uyarlayın.
Ekip Odaklı Öğrenme: Ekibinizin aynı içerik ve yaklaşım etrafında gelişmesini sağlayarak kurum içi bilgi paylaşımını ve iş birliğini güçlendirin.
Esnek Planlama: Eğitim tarihini, lokasyonunu ve programını kurumunuzun operasyonel ihtiyaçlarına göre planlayın.
Global Eğitim Organizasyonu: Eğitimi Azerbaijan lokasyonunda veya tercih ettiğiniz farklı bir ülkede/lokasyonda kurumunuza özel olarak organize edebilirsiniz.

Administration Essentials for New Admins Azerbaijan Eğitimi

Önkoşullar

Kimler Katılmalı

Neler Öğreneceksiniz

Eğitim İçeriği

Neden Bizi Seçmelisiniz