Bu eğitim, bireylerin iş ve özel yaşamlarında karşılaştıkları çatışma durumlarını etkin biçimde yönetebilmelerini ve profesyonel müzakere süreçlerinde etkili sonuçlar elde edebilmelerini sağlamayı hedeflemektedir. Katılımcılar, iletişim, ikna, çatışma çözümü ve karar verme süreçlerinde kullanabilecekleri stratejik becerileri öğrenir ve uygulamalı atölyeler ile içselleştirir.

Çatışma Yönetimi ve Müzakere Teknikleri Eğitimi programına Online Instructor-Led (canlı sanal sınıf) veya Classroom Based (sınıf eğitimi) formatlarında doğrudan katılım sağlayabilirsiniz. Ayrıca bu eğitimi kurumunuza özel olarak Online Instructor-Led, Classroom Based veya Onsite (yerinde eğitim) formatlarında, tercih ettiğiniz tarih ve lokasyonda organize edebiliriz. Detaylı bilgi ve kurumunuza özel planlama için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Bu eğitimi dilediğiniz tarih ve lokasyonda organize edebiliriz.

Kimler Katılmalı

Üst ve orta kademe yöneticiler
Takım liderleri ve proje yöneticileri
İnsan kaynakları profesyonelleri
Satış, müşteri ilişkileri ve yöneticilik pozisyonundaki çalışanlar
Kendi kişisel ve profesyonel gelişimine yatırım yapmak isteyen herkes

Neler Öğreneceksiniz

Etkin iletişim kurma ve çatışmaları çözme becerisi
İkna ve müzakere süreçlerinde üstün performans
Çatışmalarla başa çıkarken empatik ve çözüm odaklı yaklaşım
Zor durumlarda stratejik karar alma becerisi
Kendi müzakere stilinizi tanıma ve geliştirme

Eğitim İçeriği

1. Modül: Etkili İletişim

Sözlü ve sözsüz iletişim teknikleri
Aktif dinleme ve empati becerileri
Geri bildirim verme ve alma
İletişim engelleri ve aşma yolları

2. Modül: İkna Teknikleri

İkna sürecinin aşamaları
Sosyal kanıt, otorite, kıtlık, karşılıklılık gibi ikna prensipleri
İtirazlara karşı koyma becerisi
Etkili sunum hazırlama ve anlatım

3. Modül: Müzakere Stratejileri

Müzakere türleri: rekabetçi, uzlaşmacı, iş birliği odaklı
Hazırlık süreci, karşı tarafı analiz etme
Müzakere taktikleri ve win-win yaklaşımlar
Gerilimli müzakerelerde sakin ve kontrollü kalma

4. Modül: Çatışma Yönetimi

Çatışma kaynakları ve türleri
Kurum içi çatışmalarda çözüm yöntemleri
Arabuluculuk ve uzlaştırma teknikleri

5. Modül: Karar Verme Becerileri

Karar verme modelleri (mantıksal, sezgisel, analitik)
Risk ve alternatif analizi
Grup karar süreçleri

6. Modül: Uygulamalar ve Simülasyonlar

Rol oyunları ile müzakere simülasyonları
Vaka analizleri
Grup çalışmaları ve anlık senaryo çözümü

Neden Bizi Seçmelisiniz

Çatışma Yönetimi ve Müzakere Teknikleri Azerbaijan eğitimine Bilginç IT Academy'nin canlı ve etkileşimli sanal sınıf ortamında katılabilirsiniz. Online Instructor-Led eğitimlerimize bireysel olarak genel katılıma açık (Public) sınıflardan katılabileceğiniz gibi, kurumunuza özel (Private / In-house) bir sınıf da planlayabilirsiniz.

Eğitim Formatı (Delivery Method): Online Instructor-Led
Katılım Modeli (Participation Model): Genel Katılıma Açık (Public) / Kuruma Özel (Private / In-house)
Canlı ve Etkileşimli Eğitim: Eğitmeninizle gerçek zamanlı iletişim kurun; soru-cevap, uygulama ve grup çalışmalarıyla öğrenme sürecine aktif olarak katılın.
Esnek Katılım: Evinizden, ofisinizden veya internet erişiminizin bulunduğu herhangi bir lokasyondan eğitime katılın.
Uzman Eğitmen Kadrosu: Sektör deneyimine sahip, alanında yetkin eğitmenlerden güncel ve uygulanabilir bilgiler edinin.
30 Yılı Aşkın Deneyim: Bilginç IT Academy'nin 1995 yılından bu yana süregelen eğitim uzmanlığından yararlanın.
Dünya Genelinde Erişim: Azerbaijan dahil dünyanın farklı lokasyonlarından canlı sanal sınıflarımıza katılabilir veya kurumunuza özel online eğitim planlayabilirsiniz.

Çatışma Yönetimi ve Müzakere Teknikleri Azerbaijan eğitimine yüz yüze sınıf ortamında katılabilirsiniz. Classroom Based eğitimlerimiz genel katılıma açık (Public)sınıflar veya kurumunuza özel (Private / In-house)sınıflar şeklinde planlanabilir.

Eğitim Formatı (Delivery Method): Classroom Based
Katılım Modeli (Participation Model): Genel Katılıma Açık (Public) / Kuruma Özel (Private / In-house)
Yüz Yüze Öğrenme: Eğitmeniniz ve diğer katılımcılarla doğrudan iletişim kurarak etkileşimli bir sınıf deneyimi yaşayın.
Deneyimli Eğitmenler: Sektörde uzun yıllara dayanan deneyime sahip uzmanlardan gerçek dünya örnekleriyle öğrenin.
Profesyonel Eğitim Ortamı: Teknolojik altyapısı güçlü, konforlu ve öğrenmeye uygun sınıflarda eğitim alın.
Uygulamalı Öğrenme: Eğitim içeriğine bağlı olarak uygulamalar, senaryolar, vaka çalışmaları ve eğitmen yönlendirmeli çalışmalarla teorik bilgilerinizi pratiğe dönüştürün.

Çatışma Yönetimi ve Müzakere Teknikleri Azerbaijan eğitimini kurumunuza özel olarak kendi ofisinizde veya tercih ettiğiniz lokasyonda gerçekleştirebilirsiniz. Bilginç IT Academy eğitmenleri, kurumunuzun ihtiyaçlarına göre planlanan eğitim için belirlediğiniz lokasyona gelebilir.

Eğitim Formatı (Delivery Method): Onsite
Katılım Modeli (Participation Model): Kuruma Özel (Private / In-house)
Tercih Ettiğiniz Lokasyonda Eğitim: Eğitimi şirketinizin ofisinde veya belirlediğiniz farklı bir lokasyonda organize edin.
Kuruma Özel İçerik: Eğitim programını şirketinizin projelerine, ekip yapısına, mevcut yetkinlik seviyesine ve iş ihtiyaçlarına göre uyarlayın.
Ekip Odaklı Öğrenme: Ekibinizin aynı içerik ve yaklaşım etrafında gelişmesini sağlayarak kurum içi bilgi paylaşımını ve iş birliğini güçlendirin.
Esnek Planlama: Eğitim tarihini, lokasyonunu ve programını kurumunuzun operasyonel ihtiyaçlarına göre planlayın.
Global Eğitim Organizasyonu: Eğitimi Azerbaijan lokasyonunda veya tercih ettiğiniz farklı bir ülkede/lokasyonda kurumunuza özel olarak organize edebilirsiniz.

Eğitimlerle ilgili bilgi almak ve diğer tüm sorularınız için bize ulaşın!

Neden bizi tercih ettiniz?

Bilginç'ten daha önce eğitim aldım ve memnun kaldım.

Daha önce farklı bir kurumdan aldığım eğitimden memnun kalmadım.

Diğer

IT departmanınızda kaç kişi çalışıyor?

0 – 50

50 – 250

250 – 1000

1000+

Çatışma Yönetimi ve Müzakere Teknikleri Azerbaijan Eğitimi