Bu extension module, katılımcıların IT Asset Management (ITAM) alanındaki temel kavramları, prensipleri, sağlanan değeri ve uygulamada karşılaşılabilecek zorlukları anlamalarını amaçlar.

Eğitim, IT varlıklarının hem stratejik hem de operasyonel seviyede etkin şekilde yönetilmesine yönelik best practice rehberliği sunar. Katılımcılar; varlıklardan elde edilen değerin artırılması, maliyetlerin kontrol altında tutulması, risklerin yönetilmesi ve regulatory ile contractual requirement'ların karşılanması için kullanılabilecek yaklaşımları inceler.

Program ayrıca IT asset'lerin satın alınmasından yeniden kullanımına, kullanım dışına çıkarılmasından elden çıkarılmasına kadar alınması gereken kararları ele alır. Bu süreçlerin sustainability üzerindeki etkileri de IT Asset Management yaklaşımının bir parçası olarak değerlendirilir.

ITIL® 4 Specialist: BT Varlık Yönetimi Eğitimi programına Online Instructor-Led (canlı sanal sınıf) veya Classroom Based (sınıf eğitimi) formatlarında doğrudan katılım sağlayabilirsiniz. Ayrıca bu eğitimi kurumunuza özel olarak Online Instructor-Led, Classroom Based veya Onsite (yerinde eğitim) formatlarında, tercih ettiğiniz tarih ve lokasyonda organize edebiliriz. Detaylı bilgi ve kurumunuza özel planlama için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Kurumsal gruplar için bu eğitimi, kurumunuza özel Onsite (yerinde eğitim) formatında organize edebiliriz.

Önkoşullar

Katılımcıların geçerli bir:

ITIL® 4 Foundation veya
ITIL® v3 Foundation

sertifikasına sahip olması gerekmektedir.

Kimler Katılmalı

Bu eğitim özellikle:

IT Asset Management alanıyla ilgilenen profesyoneller,
Asset Management süreçlerinde operasyonel veya stratejik seviyede görev yapan kişiler,
ITIL Practice Manager yeterliliğine ilerlemek isteyen profesyoneller

için uygundur.

Bu modül, ITIL Practice Manager için gerekli practice bilgisinin bir bölümünü oluşturur.

Neler Öğreneceksiniz

Eğitim sonunda katılımcılar:

IT Asset Management'ın temel kavramlarını açıklayabilecek,
ITAM value stream ve process'lerini anlayabilecek,
ITAM içerisindeki rol, yetkinlik ve organizational solution'ları değerlendirebilecek,
Information ve technology'nin ITAM'ı nasıl desteklediğini ve mümkün kıldığını açıklayabilecek,
Partner ve supplier'ların IT Asset Management içerisindeki rolünü anlayabilecek,
Organizasyonun ITAM capability'sini geliştirmeye yönelik yaklaşımları uygulayabilecektir.

Eğitim İçeriği

1. IT Asset Management'ın Temel Kavramlarını Anlamak

Bu bölümde ITAM practice'inin temel yapısı, kapsamı ve organizasyona sağladığı değer ele alınır.

ITAM practice'inin purpose ve scope'u
IT Asset Management'ın sağladığı değer
IT asset türleri
IT asset lifecycle
IT asset lifecycle model'leri
Practice Success Factors
ITAM ve sustainability
IT Asset Management uygulamasında karşılaşılan temel zorluklar

2. ITAM Value Stream ve Process'lerini Anlamak

Bu modül, IT asset'lerin lifecycle boyunca kontrol edilmesini ve kayıtlarının yönetilmesini sağlayan temel süreçlere odaklanır.

IT asset lifecycle ve record management process
ITAM için ortak bir yaklaşımın yönetilmesi
IT asset'lerin verification işlemleri
Asset auditing
IT asset analysis
ITAM ile Service Configuration Management arasındaki ilişki

3. Roller, Yetkinlikler ve Organizasyonel Çözümler

Bu bölümde başarılı bir ITAM practice'i için ihtiyaç duyulan insan ve organizasyon yapıları incelenir.

ITAM içerisindeki tipik roller
Rollere bağlı gerekli skill'ler
Organizational structure seçenekleri
Role design
ITAM compliance
ITAM policy'leri

4. Information ve Technology'nin ITAM'daki Rolü

Bu modülde ITAM faaliyetlerini destekleyen bilgi yapıları ve teknolojiler ele alınır.

ITAM input'ları
ITAM output'ları
ITAM register
IT Asset Management teknolojileri
Technology'nin ITAM süreçlerini desteklemesi

5. Partner ve Supplier'ların Rolü

Bu bölümde üçüncü taraflarla kurulan ilişkilerin IT Asset Management üzerindeki etkileri değerlendirilir.

Service relationship'ler
Partner ve supplier'ların ITAM içerisindeki rolü
Service Integration and Management

6. ITAM Capability'sini Geliştirmek

Son bölüm, organizasyonun mevcut ITAM yetkinliğini değerlendirmeye ve geliştirmeye odaklanır.

ITIL® 4 Maturity Model
Capability assessment
ITAM capability'nin geliştirilmesi
Key metric'lerin belirlenmesi ve kullanılması

Sınav ve Değerlendirme

Eğitim kapsamında certification exam uygulanır.

Soru sayısı: 40 multiple-choice soru
Süre: 90 dakika
Format: Closed book
Geçme puanı: 26/40 (%65)
Sınav yöntemi: Online ve virtual invigilation

2023 yılından itibaren PeopleCert Global Best Practice sertifikalarının üç yılda bir yenilenmesi gerekmektedir.

Neden Bizi Seçmelisiniz

1995’ten beri Birleşik Krallık merkezli lider bir global eğitim sağlayıcısıyız.

ITIL® 4 Specialist: BT Varlık Yönetimi Azerbaijan eğitimine Bilginç IT Academy'nin canlı ve etkileşimli sanal sınıf ortamında katılabilirsiniz. Online Instructor-Led eğitimlerimize bireysel olarak genel katılıma açık (Public) sınıflardan katılabileceğiniz gibi, kurumunuza özel (Private / In-house) bir sınıf da planlayabilirsiniz.

Eğitim Formatı (Delivery Method): Online Instructor-Led
Katılım Modeli (Participation Model): Genel Katılıma Açık (Public) / Kuruma Özel (Private / In-house)
Canlı ve Etkileşimli Eğitim: Eğitmeninizle gerçek zamanlı iletişim kurun; soru-cevap, uygulama ve grup çalışmalarıyla öğrenme sürecine aktif olarak katılın.
Esnek Katılım: Evinizden, ofisinizden veya internet erişiminizin bulunduğu herhangi bir lokasyondan eğitime katılın.
Uzman Eğitmen Kadrosu: Sektör deneyimine sahip, alanında yetkin eğitmenlerden güncel ve uygulanabilir bilgiler edinin.
30 Yılı Aşkın Deneyim: Bilginç IT Academy'nin 1995 yılından bu yana süregelen eğitim uzmanlığından yararlanın.
Dünya Genelinde Erişim: Azerbaijan dahil dünyanın farklı lokasyonlarından canlı sanal sınıflarımıza katılabilir veya kurumunuza özel online eğitim planlayabilirsiniz.

ITIL® 4 Specialist: IT Asset Management Azerbaijan eğitimine yüz yüze sınıf ortamında katılabilirsiniz. Classroom Based eğitimlerimiz genel katılıma açık (Public)sınıflar veya kurumunuza özel (Private / In-house)sınıflar şeklinde planlanabilir.

Eğitim Formatı (Delivery Method): Classroom Based
Katılım Modeli (Participation Model): Genel Katılıma Açık (Public) / Kuruma Özel (Private / In-house)
Yüz Yüze Öğrenme: Eğitmeniniz ve diğer katılımcılarla doğrudan iletişim kurarak etkileşimli bir sınıf deneyimi yaşayın.
Deneyimli Eğitmenler: Sektörde uzun yıllara dayanan deneyime sahip uzmanlardan gerçek dünya örnekleriyle öğrenin.
Profesyonel Eğitim Ortamı: Teknolojik altyapısı güçlü, konforlu ve öğrenmeye uygun sınıflarda eğitim alın.
Uygulamalı Öğrenme: Eğitim içeriğine bağlı olarak uygulamalar, senaryolar, vaka çalışmaları ve eğitmen yönlendirmeli çalışmalarla teorik bilgilerinizi pratiğe dönüştürün.

ITIL® 4 Specialist: IT Asset Management Azerbaijan eğitimini kurumunuza özel olarak kendi ofisinizde veya tercih ettiğiniz lokasyonda gerçekleştirebilirsiniz. Bilginç IT Academy eğitmenleri, kurumunuzun ihtiyaçlarına göre planlanan eğitim için belirlediğiniz lokasyona gelebilir.

Eğitim Formatı (Delivery Method): Onsite
Katılım Modeli (Participation Model): Kuruma Özel (Private / In-house)
Tercih Ettiğiniz Lokasyonda Eğitim: Eğitimi şirketinizin ofisinde veya belirlediğiniz farklı bir lokasyonda organize edin.
Kuruma Özel İçerik: Eğitim programını şirketinizin projelerine, ekip yapısına, mevcut yetkinlik seviyesine ve iş ihtiyaçlarına göre uyarlayın.
Ekip Odaklı Öğrenme: Ekibinizin aynı içerik ve yaklaşım etrafında gelişmesini sağlayarak kurum içi bilgi paylaşımını ve iş birliğini güçlendirin.
Esnek Planlama: Eğitim tarihini, lokasyonunu ve programını kurumunuzun operasyonel ihtiyaçlarına göre planlayın.
Global Eğitim Organizasyonu: Eğitimi Azerbaijan lokasyonunda veya tercih ettiğiniz farklı bir ülkede/lokasyonda kurumunuza özel olarak organize edebilirsiniz.

ITIL® 4 Specialist: IT Asset Management Azerbaijan Eğitimi