Learn about the robust controls in a base ServiceNow instance through lessons and hands-on labs to reinforce daily tasks. Course labs are designed step-by-step to facilitate the application of concepts - and the on demand format allows you to work at your own pace.

This course explores ServiceNow applications and how they are defined. It continues by covering the components of an application, focusing on application scopes and the different types of application data. The course continues on by examining reporting. It examines how ServiceNow reporting enables the user to create and distribute reports that show the current state of instance data, such as how many open incidents of each priority exist followed by data hygiene and the importance of maintaining the system humming, which also provides better user experience. The course wraps up by reviewing ServiceNow integrations with many third-party applications and data sources.

Prerequisites

Welcome to ServiceNow
ServiceNow Administration Fundamentals
- Instructor-Led, or
- On Demand
Fundamental administration core concepts
Application Navigator
Form configuration
List configuration
System settings
Update Sets
2-3 months ServiceNow administration experience
JavaScript experience

İleri Seviye ServiceNow Yönetimi Eğitimi programına Online Instructor-Led (canlı sanal sınıf) veya Classroom Based (sınıf eğitimi) formatlarında doğrudan katılım sağlayabilirsiniz. Ayrıca bu eğitimi kurumunuza özel olarak Online Instructor-Led, Classroom Based veya Onsite (yerinde eğitim) formatlarında, tercih ettiğiniz tarih ve lokasyonda organize edebiliriz. Detaylı bilgi ve kurumunuza özel planlama için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Kurumsal gruplar için bu eğitimi, kurumunuza özel Onsite (yerinde eğitim) formatında organize edebiliriz.

Neler Öğreneceksiniz

Identify ServiceNow applications and application components

Explain the difference between application configurations and customizations

Introduce students to development and debugging tools

Describe best practices for reporting efficiencies within the ServiceNow platform

Discuss integrations with the ServiceNow platform

Review good security practices available for an instance

Identify various factors affecting performance

Eğitim İçeriği

Day 1

Module 1: Application Data Management

Topic: Application Data Management

Lab 1.1.1 Configurations and Update Sets

Topic: Data Population Continued

Lab 1.2.1 Clone an Instance

Topic: Data Searching

Lab 1.3.1 Create a Database Index

Module 2: Development and Debugging

Topic: Development

Lab 2.1.1 Working with code

Topic: Debugging

Lab 2.2.1 Session Debug

Topic: Debugging Continued

Lab 2.2.2 Scripts - Background and Fix Scripts

Topic: Debugging Continued 2

Lab 2.2.3 Script Debugger

Module 3: Platform Analytics

Topic: Database Views

Lab 3.1.1 Create a Database View

Topic: Data visualization overview

Lab 3.2.1 Create a visualization from a database view

Topic: Dashboards

Lab 3.4.1 Configure and schedule a dashboard

Day 2

Module 4: Integrations

Topic: Integrations Overview

Lab 4.2.1: Web Services

Topic: Web Services REST continued

Topic: Direct Web Services and Scripted Web Services

Lab 4.5.1 Integration Hub

Module 5: Access and Security

Topic: Authentication, Authorization, Hardening

Lab 5.1.1 Exploring Allow and Deny ACLs

Module 6: Platform Optimization and Maintenance-Data

Topic: Data Hygiene and CSDM

Topic: Common Service Data Model

Module 7: Platform Optimization and Maintenance - Instance

Topic: Performance Factors

Topic: Instance Maintenance

Lab 7.2.1: Explore Instance Scan

Topic: Releases and Upgrades

Lab 7.3.1: Upgrades and Calculations

Neden Bizi Seçmelisiniz

1995’ten beri Birleşik Krallık merkezli lider bir global eğitim sağlayıcısıyız.

İleri Seviye ServiceNow Yönetimi Azerbaijan eğitimine Bilginç IT Academy'nin canlı ve etkileşimli sanal sınıf ortamında katılabilirsiniz. Online Instructor-Led eğitimlerimize bireysel olarak genel katılıma açık (Public) sınıflardan katılabileceğiniz gibi, kurumunuza özel (Private / In-house) bir sınıf da planlayabilirsiniz.

Eğitim Formatı (Delivery Method): Online Instructor-Led
Katılım Modeli (Participation Model): Genel Katılıma Açık (Public) / Kuruma Özel (Private / In-house)
Canlı ve Etkileşimli Eğitim: Eğitmeninizle gerçek zamanlı iletişim kurun; soru-cevap, uygulama ve grup çalışmalarıyla öğrenme sürecine aktif olarak katılın.
Esnek Katılım: Evinizden, ofisinizden veya internet erişiminizin bulunduğu herhangi bir lokasyondan eğitime katılın.
Uzman Eğitmen Kadrosu: Sektör deneyimine sahip, alanında yetkin eğitmenlerden güncel ve uygulanabilir bilgiler edinin.
30 Yılı Aşkın Deneyim: Bilginç IT Academy'nin 1995 yılından bu yana süregelen eğitim uzmanlığından yararlanın.
Dünya Genelinde Erişim: Azerbaijan dahil dünyanın farklı lokasyonlarından canlı sanal sınıflarımıza katılabilir veya kurumunuza özel online eğitim planlayabilirsiniz.

ServiceNow Administration Advanced Azerbaijan eğitimine yüz yüze sınıf ortamında katılabilirsiniz. Classroom Based eğitimlerimiz genel katılıma açık (Public)sınıflar veya kurumunuza özel (Private / In-house)sınıflar şeklinde planlanabilir.

Eğitim Formatı (Delivery Method): Classroom Based
Katılım Modeli (Participation Model): Genel Katılıma Açık (Public) / Kuruma Özel (Private / In-house)
Yüz Yüze Öğrenme: Eğitmeniniz ve diğer katılımcılarla doğrudan iletişim kurarak etkileşimli bir sınıf deneyimi yaşayın.
Deneyimli Eğitmenler: Sektörde uzun yıllara dayanan deneyime sahip uzmanlardan gerçek dünya örnekleriyle öğrenin.
Profesyonel Eğitim Ortamı: Teknolojik altyapısı güçlü, konforlu ve öğrenmeye uygun sınıflarda eğitim alın.
Uygulamalı Öğrenme: Eğitim içeriğine bağlı olarak uygulamalar, senaryolar, vaka çalışmaları ve eğitmen yönlendirmeli çalışmalarla teorik bilgilerinizi pratiğe dönüştürün.

ServiceNow Administration Advanced Azerbaijan eğitimini kurumunuza özel olarak kendi ofisinizde veya tercih ettiğiniz lokasyonda gerçekleştirebilirsiniz. Bilginç IT Academy eğitmenleri, kurumunuzun ihtiyaçlarına göre planlanan eğitim için belirlediğiniz lokasyona gelebilir.

Eğitim Formatı (Delivery Method): Onsite
Katılım Modeli (Participation Model): Kuruma Özel (Private / In-house)
Tercih Ettiğiniz Lokasyonda Eğitim: Eğitimi şirketinizin ofisinde veya belirlediğiniz farklı bir lokasyonda organize edin.
Kuruma Özel İçerik: Eğitim programını şirketinizin projelerine, ekip yapısına, mevcut yetkinlik seviyesine ve iş ihtiyaçlarına göre uyarlayın.
Ekip Odaklı Öğrenme: Ekibinizin aynı içerik ve yaklaşım etrafında gelişmesini sağlayarak kurum içi bilgi paylaşımını ve iş birliğini güçlendirin.
Esnek Planlama: Eğitim tarihini, lokasyonunu ve programını kurumunuzun operasyonel ihtiyaçlarına göre planlayın.
Global Eğitim Organizasyonu: Eğitimi Azerbaijan lokasyonunda veya tercih ettiğiniz farklı bir ülkede/lokasyonda kurumunuza özel olarak organize edebilirsiniz.

ServiceNow Administration Advanced Azerbaijan Eğitimi

Prerequisites

Neler Öğreneceksiniz

Eğitim İçeriği

Neden Bizi Seçmelisiniz