ITIL® 4 Foundation - IT Service Management Certification Eğitimi
  • Seviye: Fundamentals
  • Süre: 2 Gün
Bu eğitim, modern dijital organizasyonlarda BT hizmetlerinin planlanması, sunulması ve yönetiminde görev alan profesyoneller için kapsamlı bir giriş seviyesidir.BT hizmet yönetimi (IT Service Manageme...
ITIL® 4 - Half day Overview Eğitimi
  • Seviye: Fundamentals
  • Süre: 3 Gün
This short introductory course provides a high-level overview of modern service management principles and introduces delegates to ITIL 4, the latest evolution of global best practice from PeopleCert....
ITIL® 4 Specialist: Monitor, Support and Fulfil Eğitimi
  • Seviye: Intermediate
  • Süre: 3 Gün
Bu eğitim, katılımcıların IT hizmet yönetiminin operasyonel boyutuna hakim olmalarını sağlayan üç günlük kapsamlı bir programdır. Eğitim boyunca katılımcılar, BT hizmet sunumunun omurgasını oluşturan...
ITIL® Foundation (Version 5) Eğitimi
  • Seviye: Fundamentals
  • Süre: 2 Gün
ITIL® 5 Foundation Certificate eğitimi, modern dijital ürün ve hizmet yönetiminin en güncel çerçevesi olan ITIL 5 Framework’e kapsamlı bir giriş sunar.Bu 2 günlük resmi sertifikalı eğitim, hizmet sunu...
ITIL® Foundation Bridge (Version 5) Eğitimi
  • Seviye: Fundamentals
  • Süre: 1 Gün
ITIL® 5 Foundation Bridge eğitimi, hali hazırda ITIL® 4 sertifikasına sahip profesyonellerin yeni versiyona hızlı ve etkili şekilde geçiş yapmasını sağlayan yoğunlaştırılmış bir eğitim programıdır. Bu...
ITIL® Strategy (Version 5) Eğitimi
  • Seviye: Intermediate
  • Süre: 3 Gün
Bu üç günlük eğitim, ITIL® Strategy yaklaşımının kuruluşların hızla değişen dijital dünyada sürdürülebilir değer üretmelerine nasıl katkı sağladığını ele almaktadır. Eğitim boyunca katılımcılar, strat...
ITIL® Managing Professional Transition Eğitimi
  • Seviye: Expert
  • Süre: 5 Gün
ITIL® Managing Professional Transition (Version 5), daha önce ITIL sertifikasyon yolculuğunda önemli seviyelere ulaşmış profesyoneller için ITIL (Version 5)'e geçişi kolaylaştıran hızlandırılmış bir e...
ITIL® Service (Version 5) Eğitimi
  • Seviye: Intermediate
  • Süre: 3 Gün
Hizmetler, kuruluşların müşterilerine ve diğer paydaşlarına değer sunmasının en önemli yollarından biridir. Bu üç günlük eğitim, ITIL® Product and Service Lifecycle yaklaşımı doğrultusunda hizmetlerin...
ITIL® Transformation (Version 5) Eğitimi
  • Seviye: Intermediate
  • Süre: 3 Gün
Dönüşüm, ITIL® (Sürüm 5) yaklaşımının merkezinde yer alır ve çerçeve içerisindeki tüm öğrenme yollarının temelini oluşturur. Kuruluşlar hizmet yönetimi kavramlarını anlamaktan bunları kurumsal ölçekte...
ITIL® Experience (Version 5) Eğitimi
  • Seviye: Intermediate
  • Süre: 3 Gün
Günümüzde başarılı hizmet yönetimi yalnızca teknik performansla ölçülmemektedir. ITIL® Experience, dijital ürün ve hizmetlerin tasarlanması, sunulması ve sürekli geliştirilmesi süreçlerine kullanıcı d...
ITIL® Product (Version 5) Eğitimi
  • Seviye: Intermediate
  • Süre: 3 Gün
Dijital ürünler, günümüz organizasyonlarının dijital hizmet sunabilmesi ve müşterilerine sürekli değer sağlayabilmesi için kritik öneme sahiptir. ITIL® Product, dijital ürünlerin yaşam döngüsü boyunca...
Practical Application of Service Level & Supplier Management Eğitimi
  • Seviye: Intermediate
  • Süre: 2 Gün
This two-day practical course helps participants apply the Service Level Management (SLM) and Supplier Management practices in their real operational environment. Rather than focusing on theory, it d...
ITIL® 4 Specialist: Plan, Implement and Control Eğitimi
  • Seviye: Intermediate
  • Süre: 3 Gün
This three-day course is part of the ITIL® 4 Practice Manager pathway and equips learners with practical knowledge of five essential ITIL practices focused on planning, implementing, and controlling...
ITIL®4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve Eğitimi
  • Seviye: Intermediate
  • Süre: 3 Gün
Bu orta seviye eğitim, ITIL® 4 Practice Manager yolunun bir parçasıdır ve IT hizmet yönetiminde önemli rol oynayan beş temel ITIL practice alanına odaklanır: Relationship Management, Service Level Man...
ITIL® 4 Specialist: IT Asset Management Eğitimi
  • Seviye: Intermediate
  • Süre: 3 Gün
Bu extension module, katılımcıların IT Asset Management (ITAM) alanındaki temel kavramları, prensipleri, sağlanan değeri ve uygulamada karşılaşılabilecek zorlukları anlamalarını amaçlar.Eğitim, IT var...
Practical Application of Problem Management Eğitimi
  • Seviye: Intermediate
  • Süre: 2 Gün
Bu iki günlük eğitim, katılımcıların ITIL Problem Management uygulamasını yalnızca teorik olarak anlamalarını değil, gerçek organizasyon ortamlarında nasıl hayata geçirebileceklerini öğrenmelerini ama...